中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)進入政策扶持、產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的黃金時期。29日，商務(wù)部高層表示，商務(wù)部正會同有關(guān)部門，加緊編制“十二五”中國國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，該規(guī)劃將成為國家“十二五”規(guī)劃的重要組成部分。中國國際服務(wù)外包“十二五”發(fā)展規(guī)劃組局長朱曉明表示，未來將出臺一系列配套實施細則，以推動《關(guān)于促進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題復(fù)函》的貫徹和落實，最終促進中國服務(wù)外包業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。

　　29日，在中歐國際工商學(xué)院舉行的中國服務(wù)外包國際論壇暨《中國服務(wù)外包發(fā)展報告2009》發(fā)布會上，商務(wù)部部長助理王超表示，服務(wù)外包是我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要途徑。中國政府高度重視服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，制訂了一系列推動服務(wù)外包業(yè)快速發(fā)展的政策。如4月7日下發(fā)的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于鼓勵服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的復(fù)函》(以下簡稱“69號文”)。

　　朱曉明指出，“69號文”將推動服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，但未來還應(yīng)該出臺一些配套實施細則。朱曉明建議，“將離岸外包政策部分或全部延伸至在岸金融外包、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等到相關(guān)服務(wù)外包領(lǐng)域。如對于完全外包、部分外包的金融機構(gòu)，盡快出臺全面監(jiān)管外包行為法規(guī)；對于重重征稅、完全自營的金融機構(gòu)，對其集團內(nèi)外包應(yīng)不再重復(fù)征稅。”

　　《中國服務(wù)外包發(fā)展報告2009》指出，隨著各項產(chǎn)業(yè)政策落實及推進力度加大，中央、地方各級政府將集中力量、協(xié)調(diào)推動服務(wù)外包業(yè)，預(yù)計2010年將同比增長40%以上，其中離岸服務(wù)外包合同執(zhí)行金額將超過160億美元。

　　業(yè)內(nèi)認為，未來中國服務(wù)外包業(yè)有多個看點。第一，隨著中國政策重心從“扶持離岸出口”向“釋放內(nèi)部需求”轉(zhuǎn)移 ，技術(shù)支持與軟件業(yè)務(wù)為主的在岸服務(wù)外包市場將快速增長。第二，朱曉明看好物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)外包、金融外包。他認為，“2020年前，全球物聯(lián)網(wǎng)將成為萬億元級別的產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈將衍生出千億元的服務(wù)外包業(yè)務(wù)。”

　　為了盡快搶跑服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，各地方政府紛紛制定“十二五”規(guī)劃。上海市人民政府副秘書長、上海市商務(wù)委員會主任沙海林29日表示，正加快制定上海服務(wù)外包“十二五”發(fā)展規(guī)劃，重點聚焦于金融、生物醫(yī)藥研發(fā)、人力資源、國際航運服務(wù)，文化與創(chuàng)意等重點領(lǐng)域。