各區(qū)（縣級市）外經(jīng)貿(mào)主管部門，天河軟件園、黃花崗科技園，服務(wù)外包企業(yè)：
      根據(jù)商務(wù)部、財政部《關(guān)于做好2011年度支持承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展資金管理工作的通知》（財企[2011]69號），現(xiàn)就2011年度國家服務(wù)外包資金申報通知如下：

      一、2011年資金支持的領(lǐng)域和重點(diǎn)
      （一）2011年重點(diǎn)支持“中國服務(wù)外包示范城市”（以下簡稱示范城市）的服務(wù)外包企業(yè)，以及列入商務(wù)部重點(diǎn)服務(wù)外包企業(yè)名錄的企業(yè)。
      （二）鼓勵培訓(xùn)各類承接國際服務(wù)外包人才的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（含大專院校，以下統(tǒng)稱培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）。
      （三）支持服務(wù)外包企業(yè)取得國際通行的資質(zhì)認(rèn)證。
      （四）支持和鼓勵服務(wù)外包企業(yè)參與國際競爭，積極開拓國際市場（本項(xiàng)目需從中小企業(yè)開拓國際市場資金另行申報）。
      二、申請資金支持的企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需具備的條件
      （一）服務(wù)外包企業(yè)必須具備下列條件：
      1.在中國境內(nèi)注冊、具有企業(yè)法人資格、依法備案登記的對外貿(mào)易經(jīng)營者，且如實(shí)在服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)填報《服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)報表制度》中規(guī)定的報表；
      2.近兩年在進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理、稅收管理、外匯管理、海關(guān)管理等方面無違法行為；
      3.已與服務(wù)外包發(fā)包商簽訂中長期提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同，企業(yè)2010年提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)額不低于50萬美元，其中向境外最終客戶提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)額占50%以上；
      4.具有服務(wù)外包承接能力及服務(wù)外包市場開拓和項(xiàng)目管理人員，大學(xué)（含大專，下同）畢業(yè)及以上學(xué)歷員工占員工總數(shù)70%以上。
      （二）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須具備下列條件：
      1.具有服務(wù)外包人才培訓(xùn)的從業(yè)資格；
      2.具有符合條件的場地、設(shè)施、專業(yè)教材和師資力量；
      3.具有為服務(wù)外包企業(yè)提供定制培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)；
      4.具有健全的財務(wù)制度和合格的財務(wù)管理人員；
      5.所申報的培訓(xùn)項(xiàng)目原則上為非盈利培訓(xùn)；
      6.上年度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無虛報或瞞報等違規(guī)行為。
      三、支持的標(biāo)準(zhǔn)和支持方式
      對2010年7月1日～2011年6月30日期間的服務(wù)外包業(yè)務(wù)予以支持：
      （一）服務(wù)外包企業(yè)每新錄用1名大學(xué)以上學(xué)歷員工從事服務(wù)外包工作并簽訂1年以上（含1年，簽訂勞動合同的時間為2010年7月1日～2011年6月30日）《勞動合同》的，給予企業(yè)每人不超過4500元的定額培訓(xùn)支持（定向用于上述人員的培訓(xùn)）。
對被錄用人員提前解除合同，并在原合同規(guī)定的1年期內(nèi)，與其他服務(wù)外包企業(yè)或原企業(yè)簽訂新的《勞動合同》的不再予以資金支持。
      （二）服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)人才（大學(xué)以上學(xué)歷，培訓(xùn)的時間為2010年7月1日～2011年6月30日），通過服務(wù)外包業(yè)務(wù)專業(yè)知識和技能培訓(xùn)考核，并與服務(wù)外包企業(yè)簽訂1年以上《勞動合同》的，給予培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每人不超過500元的定額培訓(xùn)支持。
      （三）對服務(wù)外包企業(yè)取得的開發(fā)能力成熟度模型集成（CMMI）、開發(fā)能力成熟度模型（CMM）、人力資源成熟度模型（PCMM）、信息安全管理（ISO27001/BS7799）、IT服務(wù)管理（ISO20000）、服務(wù)提供商環(huán)境安全性（SAS70）、國際實(shí)驗(yàn)動物評估和認(rèn)可委員會認(rèn)證（AAALAC）、優(yōu)良實(shí)驗(yàn)室規(guī)范（GLP）、信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫認(rèn)證（ITIL）、客戶服務(wù)中心認(rèn)證（COPC）、環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會認(rèn)證（SWIFT）、質(zhì)量管理體系要求（ISO9001）、業(yè)務(wù)持續(xù)性管理標(biāo)準(zhǔn)（BS25999）等相關(guān)認(rèn)證及認(rèn)證的系列維護(hù)、升級給予支持，每個企業(yè)每年最多可申報3個認(rèn)證項(xiàng)目，每個項(xiàng)目不超過50萬元的資金支持，申報取得認(rèn)證的時間為2010年7月1日～2011年6月30日。
      四、資金的申請和撥付
      （一）申報材料。符合條件的服務(wù)外包企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，向廣州市外經(jīng)貿(mào)局提出資助申請，申請應(yīng)提供以下材料：
      1.服務(wù)外包企業(yè)申請人才培訓(xùn)資金需提供下列材料：
      （1）企業(yè)服務(wù)外包業(yè)務(wù)情況材料：①服務(wù)外包業(yè)務(wù)額不低于50萬美元的憑證復(fù)印件；②服務(wù)外包企業(yè)向境外最終客戶提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)額占50%以上的業(yè)務(wù)憑證復(fù)印件；④2010年度企業(yè)財務(wù)報表。
      （2）經(jīng)年審的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
      （3）申報人員材料：①《服務(wù)外包人才培訓(xùn)資金補(bǔ)助申請表》（網(wǎng)站自動生成，見附件1）；②錄用人員身份證明及大學(xué)以上學(xué)歷證明復(fù)印件；③被錄用人員與服務(wù)外包企業(yè)簽訂的1年以上的《勞動合同》復(fù)印件；
       企業(yè)需根據(jù)系統(tǒng)和文本上報數(shù)據(jù)編制2011年度服務(wù)外包企業(yè)錄用人員匯總表（附件2），報送材料排序與匯總表相對應(yīng)。
      2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)申請資金需提供下列材料：
      （1）有關(guān)部門提供的依法從業(yè)資格證明；
      （2）每期項(xiàng)目的培訓(xùn)方案及課程安排；
      （3）每期培訓(xùn)項(xiàng)目成本、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等明細(xì)情況；
      （4）為服務(wù)外包企業(yè)提供定制培訓(xùn)的材料（含培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與服務(wù)外包企業(yè)簽訂的定制培訓(xùn)協(xié)議）；
      （5）經(jīng)省級（含服務(wù)外包示范城市）商務(wù)主管部門備案的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的證明（即服務(wù)外包國際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定文件）。
      （6）受培訓(xùn)人員資料：①《服務(wù)外包人才培訓(xùn)資金補(bǔ)助申請表》（網(wǎng)站自動生成，見附件1）；②錄用人員身份證明及大學(xué)以上學(xué)歷證明復(fù)印件；③被錄用人員與符合資金申報條件的服務(wù)外包企業(yè)簽訂的1年以上的《勞動合同》復(fù)印件；④培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)被培訓(xùn)人員專業(yè)知識和技能培訓(xùn)考核合格證書復(fù)印件；⑤被培訓(xùn)人員的培訓(xùn)費(fèi)用繳費(fèi)憑證復(fù)印件；
企業(yè)需根據(jù)系統(tǒng)和文本上報數(shù)據(jù)編制2011年度服務(wù)外包企業(yè)錄用人員匯總表（附件2，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)項(xiàng)），報送材料排序與匯總表相對應(yīng)。
      3.服務(wù)外包企業(yè)申請國際認(rèn)證補(bǔ)助資金需提供下列材料：
      （1）企業(yè)獲得國際資質(zhì)認(rèn)證證書復(fù)印件；
      （2）企業(yè)與相關(guān)國際認(rèn)證評估顧問公司簽訂的合同協(xié)議復(fù)印件；
      （3）企業(yè)繳納認(rèn)證費(fèi)用憑證的復(fù)印件（包括認(rèn)證費(fèi)用發(fā)票和相對應(yīng)的銀行出具的支付憑證）。
       申報單位須根據(jù)以上材料列表編制申報材料索引，申報材料的編排與索引一致。申報材料提交一式兩份。
      （二）資金申請程序。申請采取網(wǎng)上和書面申請相結(jié)合的方式，并建立分級負(fù)責(zé)制，以保障資金安全。申報程序和各級責(zé)任如下：
      1.企業(yè)申報。
      申報企業(yè)指定專人登錄商務(wù)部“服務(wù)外包及軟件出口信息管理系統(tǒng)”（www.fwwb.gov.cn，企業(yè)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)端）網(wǎng)站，可隨時直接向商務(wù)部和所在城市商務(wù)主管部門同時填報申報材料。企業(yè)應(yīng)指派專門申報員申報，并指派企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人核定簽字，方可網(wǎng)絡(luò)傳輸上報。同時，將電子材料匯總后編制申報情況匯總表及明細(xì)表，編制索引（即將申報的材料與明細(xì)表對應(yīng)編制索引），并將填報的紙質(zhì)材料與電子材料核對一致，企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字和加蓋公章后報廣州市外經(jīng)貿(mào)局、財政局。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尚無登陸“服務(wù)外包及軟件出口信息管理系統(tǒng)”賬號的，請與市外經(jīng)貿(mào)局聯(lián)系開通登陸賬號。
      2. 廣州市外經(jīng)貿(mào)和財政主管部門審核。
      廣州市外經(jīng)貿(mào)局指派專人受理申報單位的電子和紙質(zhì)材料，進(jìn)行對照審核，形成審核記錄，報同級財政主管部門審核，并以電子和紙質(zhì)兩種方式上報上級商務(wù)主管部門。
      （三）符合條件的服務(wù)外包企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)，由具有獨(dú)立法人資格的總公司向所在地商務(wù)和財政部門統(tǒng)一申請財政資金支持。
      五、嚴(yán)禁任何單位騙取、挪用或截留資金；不得虛報、瞞報、拒報、遲報，不得偽造、篡改服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)信息。對違反本通知規(guī)定的單位，財政部、商務(wù)部將全額收回資金，取消其以后年度申請資格，并按《財政違法行為處罰處分條例》（國務(wù)院令第427號）和《中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法》予以處理；情節(jié)嚴(yán)重或觸犯國家法律的，依法追究相關(guān)人員或單位的責(zé)任。
六、申報窗口：請各申報單位將申報材料于7月24日前送廣州服務(wù)外包協(xié)會，由協(xié)會統(tǒng)一送市外經(jīng)