各區(qū)、縣級市外經(jīng)貿(mào)、財政主管部門，天河軟件園管委會、黃花崗科技園管委會，各有關企業(yè)：
為促進我市服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，根據(jù)《廣州市服務外包公共服務平臺專項資金管理辦法》（穗外經(jīng)貿(mào)法[2010]2號）和2011年我市服務外包工作重點，現(xiàn)就申報2011年度廣州市服務外包公共服務平臺項目有關事項通知如下：
一、申報對象
（一）在廣州行政區(qū)劃內(nèi)登記注冊的企事業(yè)單位、中介組織和其他機構；
（二）具有相關的服務外包從業(yè)背景，擁有與業(yè)務相適應的專業(yè)技術人員、管理人員；具備一定的開展研究、測試、信息服務、培訓條件的場地，先進的儀器、設備；具有較強的公共服務能力；
（三） 申請單位應擁有與平臺建設和運營所相應的自有資金。
二、資助范圍
（一）研究開發(fā)能推動行業(yè)發(fā)展、提高服務外包整體技術水平的公共技術和關鍵技術；為服務外包企業(yè)提供基于技術研發(fā)、質(zhì)量保證、系統(tǒng)測試、演示、驗證等公共服務；研究、開發(fā)市場前景好的新技術，提高外包行業(yè)的整體技術水平，為推動我市服務外包行業(yè)的發(fā)展提供技術支持。
（二）收集分析與服務外包相關的國際國內(nèi)技術和市場信息，知識產(chǎn)權保護，研究行業(yè)發(fā)展動態(tài)，為服務外包技術發(fā)展提供咨詢和建議；面向國際用戶，建立多國語言用戶界面；為外包企業(yè)提供一個高效快捷的網(wǎng)上交易平臺、供求平臺和交流平臺。
（三）利用國內(nèi)外高等院校和社會資源，開展信息技術外包（ITO）、業(yè)務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）等方面的人才培訓，為外包企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)和造就各類專業(yè)人才；開展服務外包人才交流服務，為服務外包企業(yè)和服務外包專業(yè)人才提供交流的平臺；建立服務外包人才信息數(shù)據(jù)庫，為服務外包發(fā)展提供人才儲備信息，為政府提供科學全面的外包人才信息。
三、申請資助的公共平臺需具備的條件
（一）公共服務平臺應具備基礎性、開放性和公益性的特點，可為我市服務外包產(chǎn)業(yè)提供技術和可持續(xù)發(fā)展支撐。
（二）公共平臺建設項目建設期從申報之日起原則上不得超過一年。
（三）公共平臺項目應積極參與服務外包產(chǎn)業(yè)促進活動。
四、申報材料
（一）申請公共平臺建設費用支持的，需提供以下材料：
1.廣州市服務外包公共服務平臺專項資金申請書；
2.營業(yè)執(zhí)照副本復印件或其他法人身份登記證書復印件；
3.公共平臺建設的可行性研究報告（包括公共平臺建設的技術方案、實施方案、運營方案和社會效益分析等）；
4.公共平臺擬采購的設備、軟件清單及價格表；
5.其他相關材料。
（二）申請公共平臺運營費用支持的，需提供以下材料：
1.廣州市服務外包發(fā)展專項資金申請書；
2.經(jīng)年審的營業(yè)執(zhí)照副本復印件或其他法人身份登記證書復印件；
3.公共平臺實際運行情況及效果；
4.上年度公共平臺的網(wǎng)絡租賃、硬件維護、軟件升級、市場開拓和宣傳推廣等運營費用支出情況及會計憑證依據(jù)；
5.其他相關材料。
五、申報程序和有關要求
（一）申報材料紙本文稿一式二份（需同時報送電子文件），統(tǒng)一使用A4紙，不同申請類別的材料用有色紙相隔，于左側按順序裝訂。復印件應加蓋單位印章，并注明“此件與原件一致”字樣。
（二）申請單位于9月27日前將申報材料提交所在區(qū)、縣級市外經(jīng)貿(mào)主管部門（服務外包示范園區(qū)內(nèi)企業(yè)報園區(qū)管理機構）初審并出具意見。
（三）各區(qū)、縣級市外經(jīng)貿(mào)主管部門和示范區(qū)管理機構10月7日前送服務外包資金受理窗口（廣州服務外包行業(yè)協(xié)會）。
二○一一年九月五日
受理窗口：廣州服務外包行業(yè)協(xié)會
地 址：天河區(qū)員村一橫路七號大院廣東軟件大廈二樓
聯(lián) 系 人：余秋紅66814109 陳彥 66814087
電子郵箱：rachel@eit8.net、4620046@qq.com
傳 真：66814100
市外經(jīng)貿(mào)局 謝家強 電話：88902831
市財政局 簡潔敏 電話：38923486