2013年7月3日，由商務(wù)部、教育部、科技部、工業(yè)和信息化部、浙江省人民政府聯(lián)合主辦，中國國際投資促進會、杭州市人民政府、浙江省商務(wù)廳共同承辦的第五屆中國國際服務(wù)外包交易博覽會在杭州隆重開幕。大會開幕式由中國國際投資促進會會長苗耕書主持，商務(wù)部原副部長、中國對外貿(mào)易中心理事長馬秀紅、浙江省人民政府副省長梁黎明、杭州市副市長謝雙成出席開幕式并致辭。
    本屆服務(wù)外包交易博覽會以“中國服務(wù)之創(chuàng)新、應(yīng)用、融合”為主題。美國高德納公司執(zhí)行合伙人、全球副總裁邁克•萊福特、文思海輝技術(shù)有限公司董事兼首席執(zhí)行官盧哲群、美國高德納公司研究副總裁海倫•亨特利和弗蘭克•里德爾分別就“數(shù)字世界中的探索和收獲”、“擁抱IT變革 勇敢面對挑戰(zhàn)”、“服務(wù)外包 2020：規(guī)劃適合的未來愿景”等服務(wù)外包全球最前沿的趨勢發(fā)表主旨演講。
全球服務(wù)外包行業(yè)對話由美國高德納公司全球常務(wù)副總裁吉米•波普金主持，印孚瑟斯技術(shù)（中國）有限公司首席執(zhí)行官兼Infosys全球副總裁朗格、巴西CI&T公司中國區(qū)交付中心運營主管陳海曉、文思海輝技術(shù)有限公司執(zhí)行副總裁兼首席技術(shù)官芮祥麟、武漢佰鈞成技術(shù)有限責任公司高級副總裁夏維共同圍繞“創(chuàng)新、應(yīng)用、融合乃企業(yè)發(fā)展之路”主題進行了深入探討。
    商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、浙江省人民政府及中國服務(wù)外包示范城市商務(wù)主管部門負責人、境內(nèi)外買家、園區(qū)與協(xié)會機構(gòu)、服務(wù)供應(yīng)商代表、業(yè)界專家、媒體等1000多人參加了開幕式。
    7月4-5日，第五屆中國國際服務(wù)外包交易博覽會將召開制造業(yè)、電信服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)藥研發(fā)、金融大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、對日外包、中國服務(wù)外包人才培養(yǎng)聯(lián)盟專題研討會。此外，根據(jù)買家與服務(wù)供應(yīng)商的實際需求，大會還特別設(shè)置了分析師講座、買家預(yù)約與一對一咨詢服務(wù)等商務(wù)活動。同時，為加大對各地服務(wù)外包園區(qū)、優(yōu)秀服務(wù)供應(yīng)商的品牌宣傳，大會設(shè)置了展覽區(qū)，力爭為國內(nèi)服務(wù)供應(yīng)商創(chuàng)造出更多的業(yè)務(wù)洽談機會。