知名國際會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)致同會(huì)計(jì)師事務(wù)所13日發(fā)布的《國際商業(yè)問卷調(diào)查報(bào)告》結(jié)果顯示，37％的中國內(nèi)地企業(yè)正在使用或者準(zhǔn)備使用外包服務(wù)，但仍有63％的企業(yè)短期內(nèi)沒有作此打算。全球范圍內(nèi)，企業(yè)使用外包服務(wù)的比例僅為40％。

      根據(jù)調(diào)查，在阻礙內(nèi)地企業(yè)使用外包服務(wù)的各項(xiàng)原因中，最重要的是擔(dān)心失去相關(guān)控制權(quán)，占比38％；此外，29％的企業(yè)尚沒有將服務(wù)外包列入其戰(zhàn)略規(guī)劃，表明企業(yè)決策層還未將其提上日程；同時(shí)對(duì)外包費(fèi)用和勞動(dòng)力剩余的擔(dān)憂也是影響企業(yè)將服務(wù)外包的重要原因。

      報(bào)告對(duì)促進(jìn)企業(yè)選擇外包服務(wù)的各項(xiàng)因素進(jìn)行了調(diào)查。有33％的內(nèi)地企業(yè)認(rèn)為對(duì)節(jié)省成本的要求將會(huì)是最大的驅(qū)動(dòng)力；27％的企業(yè)表示對(duì)外包服務(wù)商的信心增強(qiáng)將促進(jìn)外包服務(wù)的使用；工作量的增加和信息交流技術(shù)的改進(jìn)一定程度上也將刺激企業(yè)選擇外包服務(wù)。

      致同會(huì)計(jì)師事務(wù)所首席合伙人徐華認(rèn)為：“企業(yè)對(duì)外包服務(wù)仍然有普遍誤解，認(rèn)為使用外包服務(wù)將會(huì)使企業(yè)失去部分控制權(quán)。但事實(shí)上，將一些服務(wù)外包可以幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者減輕工作量，把更多精力放到主營業(yè)務(wù)上來，提高生產(chǎn)效率。同時(shí)我們的調(diào)查結(jié)果顯示，那些提供外包服務(wù)的行業(yè)仍然有很大的市場(chǎng)空間，需要以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更強(qiáng)有力的市場(chǎng)營銷活動(dòng)來贏取更多客戶?！?br />