商務(wù)部電子商務(wù)與信息化司司長(zhǎng)蔡裕東今日在出席大商集團(tuán)舉行的“天狗網(wǎng)，中國(guó)實(shí)體零售新電商分享交流與合作”會(huì)議上透露，商務(wù)部將從2015年開(kāi)始實(shí)施規(guī)范促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)中小型電子商務(wù)發(fā)展，針對(duì)中小城市的特點(diǎn)制定相應(yīng)的扶持政策，同時(shí)促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用。

據(jù)蔡裕東稱(chēng)，2014年，是我國(guó)零售業(yè)發(fā)展形勢(shì)非常復(fù)雜的一年，根據(jù)商務(wù)部對(duì)3965家零售企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年，前三季度我國(guó)零售企業(yè)的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)10.5%，增速有所下降，下降了1個(gè)百分點(diǎn)。其中，專(zhuān)業(yè)店、百貨店和大型超市等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)分別增長(zhǎng)了6.7%、7.1%和6.6%，增速稍微有所下降。傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的增速持續(xù)回落，部分企業(yè)大幅削減門(mén)店數(shù)量。

與此同時(shí)，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售仍然保持高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。前三季度，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1.82萬(wàn)億，增速接近49%，基本接近去年全年1.85萬(wàn)億的網(wǎng)絡(luò)零售銷(xiāo)售規(guī)模。預(yù)計(jì)在2014年仍然能夠保持世界第一網(wǎng)絡(luò)零售大國(guó)的位置。

蔡裕東稱(chēng)，在這種形勢(shì)下，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)增長(zhǎng)趨勢(shì)是進(jìn)入換擋期。網(wǎng)絡(luò)零售等新業(yè)態(tài)仍將繼續(xù)保持持續(xù)增長(zhǎng)，并不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。新技術(shù)的應(yīng)用還將催生更多的商業(yè)模式，市場(chǎng)格局在業(yè)態(tài)創(chuàng)新中將不斷調(diào)整。這就是零售業(yè)發(fā)展的新常態(tài)。

關(guān)于零售業(yè)的未來(lái)發(fā)展，商務(wù)部有兩個(gè)基本判斷。

一個(gè)是回歸商業(yè)本質(zhì)，真正以服務(wù)消費(fèi)者為核心任務(wù)。要做好商品的經(jīng)營(yíng)，而不僅僅是做商業(yè)地產(chǎn)。要拓展服務(wù)范圍、提升服務(wù)水平，深耕供應(yīng)鏈管理，降低流通成本。

二是積極地?fù)肀щ娮由虅?wù)，在企業(yè)管理、供應(yīng)鏈管理、營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節(jié)全面進(jìn)行信息化改造，開(kāi)展全渠道的運(yùn)營(yíng)。

商務(wù)部認(rèn)為線(xiàn)上、線(xiàn)下的融合將是未來(lái)零售業(yè)發(fā)展的主流方向。

但蔡裕東指出，也要清醒地認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)零售企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路很不容易，絕非是坦途。目前成功實(shí)現(xiàn)O2O、充分發(fā)揮線(xiàn)上、線(xiàn)下優(yōu)勢(shì)的案例也并不多見(jiàn)。

蔡裕東透露，商務(wù)部將從2015年開(kāi)始實(shí)施規(guī)范促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃，希望通過(guò)行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)一步加強(qiáng)我國(guó)電子商務(wù)的政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，完善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)中小型電子商務(wù)發(fā)展，針對(duì)中小城市的特點(diǎn)制定相應(yīng)的扶持政策。

同時(shí)促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用，支持電子商務(wù)企業(yè)向農(nóng)村延伸業(yè)務(wù)，推進(jìn)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用，探索電子商務(wù)與物流快遞發(fā)展，努力解決制約電子商務(wù)，特別是網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。支持運(yùn)用信息技術(shù)促進(jìn)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展，研究制定相關(guān)政策措施，加強(qiáng)示范體系建設(shè)，推廣經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮示范企業(yè)的引領(lǐng)作用。推進(jìn)商務(wù)大數(shù)據(jù)、信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，完善公共服務(wù)的功能。

“我司將繼續(xù)支持傳統(tǒng)流通企業(yè)利用信息技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，為線(xiàn)上、線(xiàn)下零售企業(yè)創(chuàng)造公平的發(fā)展環(huán)境，大力推進(jìn)政策創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新?！辈淘|稱(chēng)。