3月21日，由中國(guó)信息技術(shù)服務(wù)與外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、山東省服務(wù)外包協(xié)會(huì)、安徽省服務(wù)外包協(xié)會(huì)、北京服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會(huì)等16家單位發(fā)起的全國(guó)服務(wù)外包協(xié)會(huì)聯(lián)席會(huì)在合肥成立，并成功召開(kāi)第一次聯(lián)席會(huì)議?！奥?lián)席會(huì)”成員共同推舉山東省服務(wù)外包協(xié)會(huì)為首屆輪值主席單位?！奥?lián)席會(huì)”是由全國(guó)服務(wù)外包示范城市和積極發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的省、市服務(wù)外包協(xié)會(huì)自發(fā)組織、自愿參加的溝通合作平臺(tái)，是中國(guó)信息技術(shù)服務(wù)與外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的二級(jí)分支機(jī)構(gòu)。旨在形成一個(gè)全國(guó)范圍推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的工作體系，推動(dòng)各地服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

協(xié)會(huì)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

近年來(lái)，我國(guó)各地對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)工作十分重視，政府部門(mén)積極推出配套政策。21個(gè)服務(wù)外包示范城市以及積極發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的城市相繼成立服務(wù)外包行業(yè)（企業(yè)）協(xié)會(huì)，部分省還成立了省級(jí)服務(wù)外包協(xié)會(huì)，對(duì)各地服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了積極推動(dòng)作用。“協(xié)會(huì)要做政府產(chǎn)業(yè)發(fā)展的抓手，政府了解產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的通道，產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題的呼吁者，企業(yè)疑難問(wèn)題的幫手，產(chǎn)業(yè)信息的集散中心，市場(chǎng)渠道與業(yè)務(wù)對(duì)接的平臺(tái)?！北本┓?wù)外包企業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李勁在強(qiáng)調(diào)協(xié)會(huì)定位的同時(shí)，分享了北京協(xié)會(huì)在開(kāi)展市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)業(yè)研究、政企互動(dòng)和會(huì)員服務(wù)工作中的經(jīng)驗(yàn)，指出要發(fā)展政企協(xié)共建模式，幫助落實(shí)政策，并為企業(yè)提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策咨詢(xún)的服務(wù)。

廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)黃燕玲在會(huì)上表示，廣州協(xié)會(huì)一直在適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，建立起“321”服務(wù)模式，協(xié)會(huì)為企業(yè)提供政策服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展服務(wù)和人才服務(wù)三大服務(wù)體系；建立基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)的雙驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制；搭建一個(gè)廣州服務(wù)外包公共服務(wù)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)。

黃燕玲介紹說(shuō)，在人才服務(wù)方面，廣州協(xié)會(huì)與廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)校合作開(kāi)辦華南地區(qū)首家國(guó)際服務(wù)外包學(xué)院——嶺南國(guó)際服務(wù)外包學(xué)院，設(shè)涉外會(huì)計(jì)、國(guó)際金融、國(guó)際IT三個(gè)專(zhuān)業(yè)，合計(jì)招生超過(guò)400人。

發(fā)揮協(xié)會(huì)凝聚作用

“未來(lái)5年，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化，外包企業(yè)需要進(jìn)入行業(yè)，不僅僅是為客戶(hù)提供服務(wù)，更是和客戶(hù)共同發(fā)展?！敝袊?guó)信息技術(shù)服務(wù)與外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長(zhǎng)曲玲年表示，服務(wù)外包協(xié)會(huì)聯(lián)手合作能夠更好地發(fā)揮社會(huì)組織在政府和市場(chǎng)之間的紐帶作用，更好地服務(wù)于政府和企業(yè)，提升服務(wù)外包協(xié)會(huì)的工作水平，聯(lián)席會(huì)意義重大。

參會(huì)的各地服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)代表認(rèn)為，我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)正處于歷史變革時(shí)期，各地團(tuán)結(jié)一致共同協(xié)作，共謀發(fā)展，聯(lián)席會(huì)議將起到整合我國(guó)服務(wù)外包各地資源、發(fā)揮“1+1>2”的凝聚作用；各地協(xié)會(huì)代表還相互交流服務(wù)外包協(xié)會(huì)組織工作經(jīng)驗(yàn)，積極討論中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的途徑和新模式。

山東省服務(wù)外包協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)孟建新當(dāng)選首屆聯(lián)席會(huì)輪值主席。他表示，“聯(lián)席會(huì)”的成立，將有益于促進(jìn)各協(xié)會(huì)間的聯(lián)絡(luò)交流，共同分享成功經(jīng)驗(yàn)，共商共性問(wèn)題的應(yīng)對(duì)；有益于與國(guó)際服務(wù)外包相關(guān)機(jī)構(gòu)溝通與合作；有益于發(fā)揮社會(huì)組織推動(dòng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的積極作用；還將有益于各地服務(wù)外包協(xié)會(huì)的成長(zhǎng)和業(yè)務(wù)拓展。