信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner預(yù)測，2016年全球IT支出將維穩(wěn)在3.41萬億美元的水準(參見表一)，高于上季度全年0.5%負增長的預(yù)測，而股市的持續(xù)波動是造成此差異的主要原因。

Gartner研究副總裁John-David Lovelock表示：“最近一期Gartner全球IT支出預(yù)測(Gartner Worldwide ITSpending Forecast)的內(nèi)容是建立在英國不會脫離歐盟的假設(shè)上。英國決定脫歐后將很有可能降低企業(yè)的信心與產(chǎn)品價格上揚的空間，這都會給英國、西歐與全球的IT支出帶來沖擊?！?/span>

John-David Lovelock還指出：“2016年是開始出現(xiàn)二分現(xiàn)象的一年。未來IT變革的步調(diào)將永遠不會像現(xiàn)在這樣慢，但全球IT支出增長率卻呈現(xiàn)原地踏步的趨勢。2016年是企業(yè)開始將焦點轉(zhuǎn)向數(shù)字化業(yè)務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)，甚至是算法業(yè)務(wù)的一年。為了替這些新項目籌措資金，許多企業(yè)開始借由新形態(tài)數(shù)字替代方案進行成本優(yōu)化，例如以軟件即服務(wù)(SaaS)代替授權(quán)軟件，以LTE網(wǎng)絡(luò)語音通話(VoLTE)代替手機，或者以個人數(shù)字助理(DPA)取代人力，借此節(jié)省經(jīng)費、簡化營運并加速價值獲取。正因為傳統(tǒng)IT有了更多新的替代方案，未來從采購內(nèi)容、采購者以及采購金額等方面都將從根本產(chǎn)生變化?！?/span>

Gartner全球IT支出預(yù)測報告為主流科技趨勢的指標性研究報告，范圍橫跨硬件、軟件、IT服務(wù)與電信市場。全球IT與業(yè)務(wù)主管都利用這份季報了解市場商機與挑戰(zhàn)，并根據(jù)報告中業(yè)經(jīng)認證的方法做出商業(yè)決策、避免憑空猜測。

表一：全球IT支出預(yù)測(單位：10億美元)

資料來源：Gartner（2016年7月）

2016年數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)支出預(yù)計將達到1,740億美元，較2015年增加2%。市場驅(qū)動力主要為大中華區(qū)與西歐服務(wù)器市場的強勁增長勢頭，以及北美企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場進入換機高峰期。

全球企業(yè)軟件支出有望達到3,320億美元，較2015年增加5.8%。北美是拉動增長的主力地區(qū)，在2016年所增加的240億美元支出當中，就有116億來自這個地區(qū)。若以市場細分，增長最快的市場仍然是客戶關(guān)系管理(CRM)軟件。

設(shè)備支出到2016年底預(yù)計將達到6,270億美元。俄羅斯、日本與巴西經(jīng)濟的停滯將拖累設(shè)備需求及全球個人電腦(PC)市場復(fù)蘇的腳步。此外，Windows 10的推出也進一步導(dǎo)致消費者延后購買PC的狀況；在升級Windows 10后，消費者將愿意繼續(xù)使用舊有PC。

IT服務(wù)市場相關(guān)支出與望增加3.7%，達到8,980億美元。日本是IT服務(wù)支出增長最快的地區(qū)，增長率為8.9%。由于數(shù)字化業(yè)務(wù)計劃持續(xù)上漲，日本企業(yè)正逐漸認識到要想使業(yè)務(wù)成功轉(zhuǎn)型，必須得向顧問公司尋求相關(guān)新技術(shù)的建議。最重要的是，現(xiàn)在日本企業(yè)已經(jīng)了解了這些服務(wù)的真正價值，愿意購買此類服務(wù)。