近期，國家統(tǒng)計局發(fā)布了《服務外包統(tǒng)計調查制度》公告，以科學、有效的方式組織和管理我國服務外包統(tǒng)計工作。

具體調查制度如下：

一、調查目的

為科學、有效地組織和管理我國服務外包統(tǒng)計工作，動態(tài)掌握服務外包的發(fā)展情況，并為國家制定促進政策、管理宏觀經(jīng)濟、開展國際交流提供數(shù)據(jù)信息服務，根據(jù)《中華人民共和國對外貿易法》和《中華人民共和國統(tǒng)計法》，特制定本統(tǒng)計調查制度。

二、調查內容

服務外包是專業(yè)服務提供商根據(jù)企業(yè)、政府、社團等組織委托或授權，完成組織以契約方式定制的內部服務活動或服務流程，為組織創(chuàng)造價值、提升價值的一種生產(chǎn)性經(jīng)濟活動。

服務外包分為信息技術外包（ITO）、業(yè)務流程外包（BPO）、知識流程外包（KPO）。其中，信息技術外包（ITO）的類別包括：信息技術研發(fā)服務、信息技術運營和維護服務、新一代信息技術開發(fā)應用服務；業(yè)務流程外包（BPO）的類別包括：內部管理服務、業(yè)務運營服務、維修維護服務；知識流程外包（KPO）的類別包括：商務服務、設計服務、研發(fā)服務。

三、調查范圍和對象

本調查制度的統(tǒng)計范圍包括離岸服務外包、在岸服務外包、境外服務外包。我國企業(yè)為境外企業(yè)提供外包服務視為離岸服務外包；我國企業(yè)為境內企業(yè)提供外包服務視為在岸服務外包；我國企業(yè)的境外分支機構（擁有50%以上的股權）為境外企業(yè)提供外包服務且未向我國境內企業(yè)轉包的，視為境外服務外包。

本調查制度的統(tǒng)計對象包括國務院認定的服務外包示范城市、從事服務外包業(yè)務的中國企業(yè)及境外分支機構、服務外包培訓機構。有關城市商務主管部門和企業(yè)應按照本制度規(guī)定的統(tǒng)計范圍、統(tǒng)計口徑、報送期別、報送渠道，認真組織實施，按時報送。

四、調查方法

本調查制度采用全面調查統(tǒng)計方法。 

五、調查組織方式

本調查制度由商務部服務貿易和商貿服務業(yè)司統(tǒng)一組織，分級實施，由各級商務主管部門負責數(shù)據(jù)審核和上報。

服務外包企業(yè)在商務部業(yè)務統(tǒng)一平臺通過注冊地的區(qū)（縣）級商務主管部門向商務部逐級上報以下報表：

1.初次申報合同時報送“服務外包企業(yè)基本信息表”，此后每年1月31日前更新該報表。

2. 每月月末報送當月的“服務外包合同協(xié)議情況登記表”、“服務外包合同執(zhí)行情況登記表”。

3.每年1月10日前報送上年度的“服務外包人力資源變更情況登記表”。

4.每年1月10日前報送上年度“服務外包國際認證情況登記表”。

5. 經(jīng)國務院認定的服務外包示范城市每年匯總一次本示范城市內企業(yè)和培訓機構人員培訓、企業(yè)相關認證情況，并于每年1月10日前通過省級商務主管部門向商務部上報上一年度“服務外包示范城市企業(yè)人員培訓情況明細表”、“服務外包示范城市培訓機構人員培訓情況明細表”、“服務外包示范城市企業(yè)認證情況明細表”。

六、數(shù)據(jù)發(fā)布

每月通過商務部網(wǎng)站對外公布全國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況相關數(shù)據(jù)。每年通過《中國服務外包發(fā)展報告》《中國商務年鑒》發(fā)布全年統(tǒng)計數(shù)據(jù)。