各地級(jí)以上市及順德區(qū)外經(jīng)貿(mào)主管部門(mén)、財(cái)政主管部門(mén)（不含深圳），南雄市、紫金縣、興寧市、封開(kāi)縣財(cái)政主管部門(mén)：為推動(dòng)我省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，省財(cái)政安排推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金，用于鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展人才培訓(xùn)，支持服務(wù)外包企業(yè)取得國(guó)際通行的資質(zhì)認(rèn)證和開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)?，F(xiàn)就做好2011年省推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金管理工作通知如下：

一、 資金支持對(duì)象

主要支持在我?。ú缓钲谑校┮婪ㄔO(shè)立的服務(wù)外包企業(yè)、服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地和機(jī)構(gòu)、服務(wù)外包商會(huì)、協(xié)會(huì)及促進(jìn)機(jī)構(gòu)。其中：

（一）   服務(wù)外包企業(yè)須具備以下條件：

1.具有企業(yè)法人資格，如實(shí)填報(bào)《服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》中規(guī)定的報(bào)表；

2.近兩年在財(cái)務(wù)、稅收、外匯、海關(guān)管理等方面無(wú)違法行為；

3．財(cái)務(wù)管理制度健全，會(huì)計(jì)信用、銀行信用良好；

4. 已與服務(wù)外包發(fā)包商簽訂中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合同，2010年提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)額不低于30萬(wàn)美元，其中離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)額占30%以上；

5. 大學(xué)（含大專）畢業(yè)及以上學(xué)歷員工占員工總數(shù)50%以上。

（二）服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地和機(jī)構(gòu)須具備以下條件：

1．具有服務(wù)外包人才培訓(xùn)的從業(yè)資格；

2. 具有符合條件的場(chǎng)地、設(shè)施、專業(yè)教材和師資力量；

3. 具有為政府部門(mén)、服務(wù)外包企業(yè)提供定制培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)；

4. 具有健全的財(cái)務(wù)制度，會(huì)計(jì)信用、銀行信用良好；

5．所申報(bào)的培訓(xùn)項(xiàng)目為非盈利培訓(xùn)。

（三）服務(wù)外包商會(huì)、協(xié)會(huì)及促進(jìn)機(jī)構(gòu)須具備以下條件：

1. 具有固定的辦公場(chǎng)所和人員編制，依法在民政管理部門(mén)登記注冊(cè)；

2、性質(zhì)為非營(yíng)利性。

二、資金支持內(nèi)容

（一）對(duì)獲得2009年度和2010年度中央承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展資金支持的服務(wù)外包企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予配套支持，其中，給予服務(wù)外包企業(yè)每人不超過(guò)3000元的定額培訓(xùn)支持，給予培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每人不超過(guò)500元的定額培訓(xùn)支持。

（二）支持服務(wù)外包人才培訓(xùn)。2010年7月1日至2011年6月30日期間，服務(wù)外包企業(yè)每新錄用1名大學(xué)（含大專）以上學(xué)歷員工從事服務(wù)外包工作并簽訂1年（含1年，下同）以上《勞動(dòng)合同》的，給予企業(yè)每人不超過(guò)3000元的定額培訓(xùn)支持（定向用于上述人員的培訓(xùn)）。服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)人才（大專以上學(xué)歷），通過(guò)服務(wù)外包業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)考核，并與服務(wù)外包企業(yè)簽訂1年以上《勞動(dòng)合同》的，給予培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每人不超過(guò)500元的定額培訓(xùn)支持。

（三）支持服務(wù)外包企業(yè)取得國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證。對(duì)2010年7月1日至2011年6月30日期間，服務(wù)外包企業(yè)取得的開(kāi)發(fā)能力成熟度模型集成（CMMI）、開(kāi)發(fā)能力成熟度模型（CMM）、人力資源成熟度模型（PCMM）、信息安全管理（IS027001/BS7799）、IT服務(wù)管理（IS020000）、服務(wù)提供商環(huán)境安全性（SAS70）、國(guó)際實(shí)驗(yàn)動(dòng)物評(píng)估和認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)證（AAALAC）、優(yōu)良實(shí)驗(yàn)室規(guī)范（GLP）、信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)認(rèn)證（ITIL）、客戶服務(wù)中心認(rèn)證（COPC）、環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會(huì)認(rèn)證（SWIFT）等相關(guān)認(rèn)證及認(rèn)證的系列維護(hù)、升級(jí)給予支持，每個(gè)企業(yè)每年最多可申報(bào)3個(gè)認(rèn)證項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目不超過(guò)50萬(wàn)元的資金支持。

（四）支持省級(jí)服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地建設(shè)。為基地的前期教學(xué)開(kāi)發(fā)、教材編寫(xiě)、師資培訓(xùn)、培訓(xùn)設(shè)施的購(gòu)建提供資助，每個(gè)基地支持不超過(guò)300萬(wàn)元。

（五）支持省和市服務(wù)外包商會(huì)、協(xié)會(huì)及促進(jìn)機(jī)構(gòu)的前期籌建工作。每個(gè)商會(huì)、協(xié)會(huì)及促進(jìn)機(jī)構(gòu)支持不超過(guò)20萬(wàn)元的前期籌備費(fèi)用。

（六）公共項(xiàng)目費(fèi)用。用于開(kāi)展服務(wù)外包推介、調(diào)研、制定發(fā)展規(guī)劃、舉辦論壇及會(huì)議、資金審核及使用情況監(jiān)督檢查等。支出比例不超過(guò)資金總額的3%。

申報(bào)項(xiàng)目已享受財(cái)政同類支持的（不含中央財(cái)政），按實(shí)際支出金額扣除相關(guān)支持費(fèi)用后計(jì)算。

三、資金申報(bào)

符合本通知第一條規(guī)定的服務(wù)外包企業(yè)、機(jī)構(gòu)和商會(huì)、協(xié)會(huì)及促進(jìn)機(jī)構(gòu)，向單位所在地地級(jí)以上市外經(jīng)貿(mào)及財(cái)政主管部門(mén)提出申請(qǐng)，省直單位直接向省外經(jīng)貿(mào)廳及省財(cái)政廳提出申請(qǐng)。各地級(jí)以上市、省直單位應(yīng)于2011年8月31日前將申報(bào)材料報(bào)送省外經(jīng)貿(mào)廳和省財(cái)政廳（一式兩份，各一份）。申請(qǐng)須提供以下材料：

（一）服務(wù)外包企業(yè)申請(qǐng)人才培訓(xùn)支持資金。

1. 《2011年廣東省推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金申請(qǐng)表》（見(jiàn)附件1）；

2. 《錄用、培訓(xùn)人員基本情況一覽表》（見(jiàn)附件2）；

3．被錄用人員身份證明及大專以上學(xué)歷證明復(fù)印件；

4. 被錄用人員與服務(wù)外包企業(yè)簽訂的1年以上的《勞動(dòng)合同》復(fù)印件；

5. 服務(wù)外包業(yè)務(wù)額不低于30萬(wàn)美元的憑證復(fù)印件；

6. 服務(wù)外包企業(yè)向境外最終客戶提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)額占30%以上的業(yè)務(wù)憑證復(fù)印件；

7. 企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

（二）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)人才培訓(xùn)支持資金。

1. 《2011年廣東省推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金申請(qǐng)表》（見(jiàn)附件1）；

2. 《錄用、培訓(xùn)人員基本情況一覽表》（見(jiàn)附件2）；

3. 被培訓(xùn)人員身份證明及大專以上學(xué)歷證明復(fù)印件；

4. 被培訓(xùn)人員與符合資金申報(bào)條件的服務(wù)外包企業(yè)簽訂的1年以上的《勞動(dòng)合同》復(fù)印件；

5. 每期項(xiàng)目的培訓(xùn)方案及課程安排；

6. 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與服務(wù)外包企業(yè)簽訂的定制培訓(xùn)協(xié)議；

7. 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的被培訓(xùn)人員專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)考核合格證書(shū)復(fù)印件；

8. 被培訓(xùn)人員的培訓(xùn)費(fèi)用繳費(fèi)憑證復(fù)印件；

9. 每期培訓(xùn)項(xiàng)目成本、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等明細(xì)情況；

10. 經(jīng)省級(jí)（含服務(wù)外包示范城市）商務(wù)主管部門(mén)備案的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的證明。

（三）服務(wù)外包企業(yè)申請(qǐng)國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證支持資金。

1. 《2011年廣東省推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金申請(qǐng)表》（見(jiàn)附件1）；

2. 企業(yè)獲得國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證證書(shū)復(fù)印件；

3. 企業(yè)與相關(guān)國(guó)際認(rèn)證評(píng)估顧問(wèn)公司簽訂的合同協(xié)議復(fù)印件；

4. 企業(yè)繳納認(rèn)證費(fèi)用憑證的復(fù)印件（包括認(rèn)證費(fèi)用發(fā)票和相應(yīng)的銀行出具的支付憑證）；

5. 企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

（四）省級(jí)服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地建設(shè)資金。

1. 《2011年廣東省推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金申請(qǐng)表》（見(jiàn)附件1）；

2. 人才培訓(xùn)基地建設(shè)方案；

3. 基地2011年度人才培訓(xùn)規(guī)劃；

4. 培訓(xùn)基地與服務(wù)外包企業(yè)、政府部門(mén)等簽訂的定制培訓(xùn)協(xié)議；

5. 省外經(jīng)貿(mào)廳與基地簽訂的省級(jí)培訓(xùn)基地共建協(xié)議；

6. 每期培訓(xùn)項(xiàng)目成本、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等明細(xì)情況；

7. 單位組織機(jī)構(gòu)代碼證；

8． 支持資金使用方案。

（五）服務(wù)外包商會(huì)、協(xié)會(huì)及促進(jìn)機(jī)構(gòu)籌建支持資金。

1. 《2011年廣東省推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金申請(qǐng)表》（見(jiàn)附件1）；

2. 民政部門(mén)同意成立商會(huì)、協(xié)會(huì)及促進(jìn)機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)文件；

3. 商會(huì)、協(xié)會(huì)及促進(jìn)機(jī)構(gòu)籌建經(jīng)費(fèi)預(yù)算明細(xì)情況。

四、資金審核與撥付

（一）各地級(jí)以上市外經(jīng)貿(mào)主管部門(mén)會(huì)同財(cái)政部門(mén)對(duì)屬地企業(yè)（單位）資金申請(qǐng)進(jìn)行初審后報(bào)省外經(jīng)貿(mào)廳、省財(cái)政廳。省外經(jīng)貿(mào)廳、省財(cái)政廳委托我省服務(wù)外包行業(yè)組織承辦全省資金的審核匯總工作。有關(guān)行業(yè)組織對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核匯總，報(bào)省外經(jīng)貿(mào)廳核定后，報(bào)省財(cái)政廳審定。省財(cái)政廳按財(cái)政預(yù)算級(jí)次撥付資金。對(duì)本通知第二條第（一）項(xiàng)的資金，由省財(cái)政廳根據(jù)中央財(cái)政確定的支持項(xiàng)目及本通知的支持標(biāo)準(zhǔn)撥付資金。

（二）公共項(xiàng)目費(fèi)用由省外經(jīng)貿(mào)廳根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際編制項(xiàng)目預(yù)算，報(bào)送省財(cái)政廳審定后撥付。

五、資金監(jiān)督和檢查

（一）有關(guān)企業(yè)（單位）收到扶持資金后，應(yīng)分別按照企業(yè)、行政、事業(yè)單位、社團(tuán)組織現(xiàn)行財(cái)會(huì)制度進(jìn)行賬務(wù)處理，并自覺(jué)接受財(cái)政、外經(jīng)貿(mào)主管部門(mén)對(duì)資金使用情況的監(jiān)督檢查。

（二）任何單位和個(gè)人不得以任何形式騙取、挪用或截留資金，對(duì)違反規(guī)定的，按照《財(cái)政違法行為處罰處分條例》（國(guó)務(wù)院令第427號(hào)）處理。

（三）省外經(jīng)貿(mào)廳按規(guī)定對(duì)專項(xiàng)資金使用情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，省財(cái)政廳視情況組織開(kāi)展重點(diǎn)績(jī)效評(píng)價(jià)。

（四）本辦法由省外經(jīng)貿(mào)廳會(huì)同省財(cái)政廳負(fù)責(zé)解釋。