東亞數(shù)據(jù)信息服務(廣東)有限公司(原公司名稱:東亞電子資料處理(廣州)有限公司)成立于2002年10月,簡稱“東亞數(shù)據(jù)信息服務”,是香港東亞銀行集團全資附屬機構及在內地發(fā)展的營運支援中心,公司的投資總額為600萬美元,其中注冊資本為300萬美元。東亞數(shù)據(jù)信息服務以先進的企業(yè)管理方法、專業(yè)的技術及設備,提供有關銀行外包數(shù)據(jù)處理和呼叫中心客戶外包服務,同時培養(yǎng)和造就了一批具有高效嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)處理技術和專業(yè)客戶服務技能的外包服務人才。
東亞數(shù)據(jù)信息服務一直是BPO外包服務行業(yè)的領先者之一,我們在行業(yè)中已經(jīng)具備一定的競爭優(yōu)勢。首先,東亞數(shù)據(jù)信息服務是中國華南地區(qū)大規(guī)模的銀行外包服務中心之一,其管理水平和規(guī)模具有突出的代表性。2006年北京商務部及國家發(fā)展和改革委員會將我司列為國內服務外包重點企業(yè)之一,組織相關行業(yè)代表前來我司參觀考察,吸取經(jīng)驗。近年,更有來自廣州、佛山和深圳各地的政府官員、相關金融機構及銀監(jiān)會來臨我司參觀訪問,交流經(jīng)驗,并獲得他們的高度評價;其次,東亞數(shù)據(jù)信息服務作為一間專業(yè)的銀行外包服務中心,管理層由東亞銀行集團總部委派具資深從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)管理人員擔任,全面了解銀行的內部運作,充分明確銀行對外包服務供應商的高品質需求;再次,東亞數(shù)據(jù)信息服務非常注重專業(yè)人才的培養(yǎng),持續(xù)為員工提供全面透徹的專業(yè)培訓,確保東亞數(shù)據(jù)信息服務每位從事銀行外包服務的員工都精通國際和內地銀行業(yè)務的專業(yè)操作;最后,東亞數(shù)據(jù)信息服務持續(xù)投入大量資金致力于不斷提高管理及運營水平,引進國際先進技術和系統(tǒng),以保持技術先進型服務業(yè)務的領先性。