職位說明

1、 部門系統(tǒng)的售后服務(wù)工作：call in 、call out，客戶關(guān)懷等工作

2、 配合售前、銷售完成客戶信息收集等工作

3、 協(xié)助部門系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)上線前測試工作（非技術(shù)）

4、 服務(wù)數(shù)據(jù)收集、整理、統(tǒng)計(jì)等

5、協(xié)助部門完成其他工作

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能盡快熟悉產(chǎn)品知識(shí)，態(tài)度積極；

2、善于溝通，有親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)；

3、有ERP、HR、電商等系統(tǒng)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；

4、英語4級(jí)或以上，普通話流利；

5、有電子商務(wù)、營銷、客服中心人員優(yōu)先考慮。

中數(shù)通信息有限公司成立于1997年，是中國通信服務(wù)股份有限公司下屬內(nèi)容及應(yīng)用板塊核心專業(yè)公司之一。2011年，由中國通信服務(wù)股份有限公司及美國Sysbase公司共同增資擴(kuò)股，2012年2月正式變更為中外合資企業(yè)。
      公司長期專注于做"電信運(yùn)營商移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商"，多年來伴隨著中國通信事業(yè)的高速發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，不斷地追求自我跨越。
公司以市場為導(dǎo)向，聚焦客戶需求，經(jīng)過多年的探索與提升，已經(jīng)形成集平臺(tái)開發(fā)、應(yīng)用開發(fā)、移動(dòng)信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)營、業(yè)務(wù)支持、數(shù)字化營銷等營銷系統(tǒng)為一體的業(yè)務(wù)格局，為運(yùn)營商和政企客戶提供基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整體電子商務(wù)/電子政務(wù)解決方案。企業(yè)經(jīng)營范圍包括：通信網(wǎng)絡(luò)工程的設(shè)計(jì)、施工、通信系統(tǒng)技術(shù)集成，通信技術(shù)開發(fā)培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)及資料翻譯、軟件開發(fā)，銷售、安裝、維修通信設(shè)備及電子產(chǎn)品（不含衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)備、發(fā)射設(shè)施）、電子計(jì)算機(jī)及配件（上述涉及經(jīng)營資質(zhì)和許可證的按相關(guān)規(guī)定經(jīng)營）；自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口（國家限定公司經(jīng)營和進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。中數(shù)通信息有限公司成立于1997年，是中國通信服務(wù)股份有限公司下屬內(nèi)容及應(yīng)用板塊核心專業(yè)公司之一。2011年，由中國通信服務(wù)股份有限公司及美國Sysbase公司共同增資擴(kuò)股，2012年2月正式變更為中外合資企業(yè)。公司長期專注于做"電信運(yùn)營商移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商"，多年來伴隨著中國通信事業(yè)的高速發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，不斷地追求自我跨越。公司以市場為導(dǎo)向，聚焦客戶需求，經(jīng)過多年的探索與提升，已經(jīng)形成集平臺(tái)開發(fā)、應(yīng)用開發(fā)、移動(dòng)信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)營、業(yè)務(wù)支持、數(shù)字化營銷等營銷系統(tǒng)為一體的業(yè)務(wù)格局，為運(yùn)營商和政企客戶提供基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整體電子商務(wù)/電子政務(wù)解決方案。企業(yè)經(jīng)營范圍包括：通信網(wǎng)絡(luò)工程的設(shè)計(jì)、施工、通信系統(tǒng)技術(shù)集成，通信技術(shù)開發(fā)培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)及資料翻譯、軟件開發(fā)，銷售、安裝、維修通信設(shè)備及電子產(chǎn)品（不含衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)備、發(fā)射設(shè)施）、電子計(jì)算機(jī)及配件（上述涉及經(jīng)營資質(zhì)和許可證的按相關(guān)規(guī)定經(jīng)營）；自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口（國家限定公司經(jīng)營和進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。