數(shù)據(jù)規(guī)劃員
更新日期:2018-03-14
1. 負責數(shù)據(jù)規(guī)劃專案、業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)分析;
2. 定期提供項目日常報表,搭建數(shù)據(jù)指標監(jiān)控報表,并實時優(yōu)化;
3. 為決策者/部門leader提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析報告,并為會員產(chǎn)品政策調(diào)控提供數(shù)據(jù)支持;
4. 密切與運營團隊溝通,以數(shù)據(jù)為指導,制定各類改進策略;
5. 對項目的關(guān)鍵指標進行重點風險防控,出現(xiàn)異常及時做出預警并給予解決方案。
任職要求:
1. 具備專業(yè)??萍耙陨蠈W歷;
2. 2年或以上呼叫中心管理經(jīng)驗,專注運營數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 熟練掌握Excel操作,包括函數(shù)使用及制作數(shù)據(jù)透視表;熟悉Visio、PowerPoint操作;
4. 善于發(fā)現(xiàn)問題,有結(jié)構(gòu)化邏輯思維能力;
5. 具備良好的溝通交流能力和文字語言表達能力,較強的數(shù)據(jù)敏感度,邏輯分析能力。
公司網(wǎng)址:http://callcenter.anlai.com/cn/
公司地址:廣州市越秀區(qū)德政北路538號達信3A10室
廣州安萊信息通信技術(shù)有限公司作為國內(nèi)知名BPO業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)商,擁有10多年的聯(lián)絡(luò)中心的運營驗,現(xiàn)有坐席3,000多余,覆蓋香港、北京、上海、廣州、青島、無錫、沈陽等地。我們的客戶包含:金融、零售、餐飲、教育、媒體、咨詢等行業(yè),并在業(yè)界多次獲得外包呼叫中心的獎項與客戶的美譽。
海納百川,有容乃大。安萊信息管理層來自世界500強的金融、電信、IT行業(yè)。結(jié)合安萊信息自有品牌的聯(lián)絡(luò)中心與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,進一步拓展多元化業(yè)務(wù),包含:聯(lián)絡(luò)中心、IT服務(wù)、數(shù)字營銷、人事服務(wù)4大業(yè)務(wù)模塊。以更好的服務(wù)與中國大陸及香港、臺灣地區(qū)。
廣州安萊信息通信技術(shù)有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
- 公司地址:廣州市越秀區(qū)德政北路538號4樓北向409-412房
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