客服經理(高薪誠聘)
更新日期:2018-03-23
工作職責:
1、提供優(yōu)質的網絡在線咨詢,解答客戶的疑問;
2、受理客戶反饋的售后問題及投訴,協(xié)助客戶獲得滿意的解決方案;
3、客戶相關信息發(fā)送的錄入管理,建立客戶檔案,提交工作報表。
職位要求:
1、良好的心理素質及自我調節(jié)能力,樂觀積極向上的工作態(tài)度;
2、學習能力強,認真踏實,有責任心,具備良好的團隊意識;
3、熱愛客戶服務工作,具備移動互聯工作經驗者優(yōu)先;
4、有較強的學習能力、分析能力、領悟能力和理解能力, 良好的寫作能力和表達能力,可以很好的表達和傳遞自己的觀察及研究結果;
5、有互聯網產品用戶體驗、計算機應用相關經驗優(yōu)先。
公司網址:http://www.do1.com.cn
公司地址:廣州市天河區(qū)員村一橫路3號華穎軒1-2層
廣東道一信息技術股份有限公司(證券代碼:830972)成立于2004年3月,2014年8月在新三板掛牌上市,是一家國內領先的企業(yè)服務互聯網公司,旗下企微云平臺上線一年半已匯聚7萬多家企業(yè),400多萬用戶,是最大的微信辦公平臺。公司總部位于廣州市,并設有全國分支機構,戰(zhàn)略客戶包括中國移動、中國電信、中信證券、中糧集團、友邦保險、信誠保險、順豐速運、奧飛動漫、紅星美凱龍、蔚來汽車、吉野家、海南航空、東方園林和越秀集團等各行業(yè)龍頭企業(yè)。
2017年7月至2017年12月,在岸外包服務項目執(zhí)行額495.11萬美元。
道一信息具有十余年的企業(yè)移動互聯網核心技術積累,擁有自主軟件著作權30多項,通過國際軟件成熟度CMMI四級和全國計算機系統(tǒng)集成三級等資質認證。道一信息將持續(xù)推進“企微+”業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略,整合IT能力,智能辦公硬件和第三方優(yōu)質企業(yè)服務資源,打造一站式企業(yè)移動辦公和服務平臺。
廣東道一信息技術股份有限公司
- 企業(yè)性質: 民營企業(yè)
- 業(yè)務范圍: ITO
- 所屬行業(yè):IT服務(系統(tǒng)/數據/維護)/多領域經營
- 公司地址:廣州市天河區(qū)員村一橫路3號華穎軒1-2層
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