崗位職責：

1.主導梳理客戶業(yè)務流程，負責客戶業(yè)務流程和數(shù)據(jù)的企業(yè)云配置；

2.開發(fā)客戶培訓課件，負責用戶操作的培訓以及后續(xù)用戶的咨詢指導；

3.負責客戶需求的深度挖掘并轉換成技術方案；

4.協(xié)助運營主管服務企業(yè)客戶，提升客戶滿意度，挖掘客戶二次需求。

崗位要求：

1、學習能力強，能快速掌握企微云產(chǎn)品及客戶的業(yè)務系統(tǒng)；

2、溝通能力強，能快速理解上級及客戶的訴求，能與項目團隊相關人做好溝通協(xié)調，將工作中的問題和結果及時反饋；

3、認真負責，能將工作任務做出有條理的工作計劃，執(zhí)行工作計劃達到滿意結果；

4、能接受短期的外地出差。

發(fā)展路徑：

1.運營專員-運營主管-運營經(jīng)理

2.運營專員-產(chǎn)品經(jīng)理-資深產(chǎn)品經(jīng)理

3.運營專員-大客戶經(jīng)理-大客戶總監(jiān)

       廣東道一信息技術股份有限公司（證券代碼：830972）成立于2004年3月，2014年8月在新三板掛牌上市，是一家國內(nèi)領先的企業(yè)服務互聯(lián)網(wǎng)公司，旗下企微云平臺上線一年半已匯聚7萬多家企業(yè)，400多萬用戶，是最大的微信辦公平臺。公司總部位于廣州市，并設有全國分支機構，戰(zhàn)略客戶包括中國移動、中國電信、中信證券、中糧集團、友邦保險、信誠保險、順豐速運、奧飛動漫、紅星美凱龍、蔚來汽車、吉野家、海南航空、東方園林和越秀集團等各行業(yè)龍頭企業(yè)。

      2017年7月至2017年12月，在岸外包服務項目執(zhí)行額495.11萬美元。

道一信息具有十余年的企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)核心技術積累，擁有自主軟件著作權30多項，通過國際軟件成熟度CMMI四級和全國計算機系統(tǒng)集成三級等資質認證。道一信息將持續(xù)推進“企微+”業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，整合IT能力，智能辦公硬件和第三方優(yōu)質企業(yè)服務資源，打造一站式企業(yè)移動辦公和服務平臺。