一、崗位職責(zé)

1、通過(guò)多媒體平臺(tái)-電話(huà)服務(wù)、網(wǎng)上客服、郵件、傳真等向全球客商（參展商、采購(gòu)商）提供廣交會(huì)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)受理等 ；

2、為來(lái)訪客戶(hù)提供相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)受理等服務(wù)；

3、處理客戶(hù)信息的更新及維護(hù)，客戶(hù)問(wèn)卷調(diào)查的實(shí)施，對(duì)指定客戶(hù)進(jìn)行調(diào)研和回訪；

4、及時(shí)反饋客戶(hù)需求，對(duì)項(xiàng)目的管理制度、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范提出建議和意見(jiàn)。

二、崗位要求

- 英語(yǔ)及普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利，口齒清晰。

- 思維敏捷，表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

- 有良好的溝通技巧和應(yīng)變能力，具備較強(qiáng)的心理承受能力。

三、薪酬福利 

－實(shí)習(xí)、***日薪：160元/天

－公司提供免費(fèi)的班車(chē)接送員工上下班，為女員工提供宿舍。

－為實(shí)習(xí)生開(kāi)具實(shí)習(xí)證明，廣交會(huì)會(huì)展期為員工免費(fèi)辦理進(jìn)館證。 

工作地點(diǎn)：廣州市黃埔區(qū)科學(xué)城南云二路62號(hào)新華匯三樓301室廣交會(huì)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心

工作時(shí)間：每周工作五天，輪休制，上班時(shí)間為8：30-17：30，9：30-18：30

廣東新華南方軟件外包有限公司是由香港新華科技集團(tuán)有限公司、廣東拓思軟件科學(xué)園公司、香港佳譽(yù)集團(tuán)共同投資成立的一家旨在聚合廣東省軟件企業(yè)能力、共同拓展海外軟件外包市場(chǎng)的軟件外包公司。公司在廣州南沙開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)奧數(shù)碼中心擁有近萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化辦公環(huán)境，配備了先進(jìn)的軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試設(shè)備。從事承接國(guó)內(nèi)外計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)工程、軟件培訓(xùn)、軟件增值業(yè)務(wù)、軟件咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)認(rèn)證咨詢(xún)、相關(guān)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和醫(yī)藥信息咨詢(xún)服務(wù)。