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粵語客服

更新日期:2018-11-02
工作經(jīng)驗(yàn):
1年
最低學(xué)歷:
中專
招聘人數(shù):
1
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
4-6千/月
職位類別:
工作地點(diǎn):
廣州市
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職位描述公司簡介

崗位職責(zé):

1.接聽客戶呼入電話,清晰地提供專業(yè)的指引和解決方案和良好的服務(wù);

2.處理升級(jí)的客戶反饋問題,適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)給相關(guān)部門處理;

3.透過優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)與客戶建立良好的關(guān)系,并同時(shí)提高客戶滿意度;

4.及時(shí)更新產(chǎn)品知識(shí),向客戶提供專業(yè)的服務(wù)和解決方案?!                      ?/p>

5.中文錄入35字/分。


任職要求:

1.中專或以上學(xué)歷,如大專及有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2.國、粵語流利標(biāo)準(zhǔn);

3.打字技能每分鐘35字以上;

4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐性,具備良好的服務(wù)意識(shí);

5.能適應(yīng)輪班工作,服從公司安排;

6.應(yīng)變力強(qiáng),能承受工作壓力;

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://callcenter.anlai.com/cn/
公司地址:廣州市越秀區(qū)德政北路538號(hào)4樓北向409-412房

廣州安萊信息通信技術(shù)有限公司作為國內(nèi)知名BPO業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)商,擁有10多年的聯(lián)絡(luò)中心的運(yùn)營驗(yàn),現(xiàn)有坐席3,000多余,覆蓋香港、北京、上海、廣州、青島、無錫、沈陽等地。我們的客戶包含:金融、零售、餐飲、教育、媒體、咨詢等行業(yè),并在業(yè)界多次獲得外包呼叫中心的獎(jiǎng)項(xiàng)與客戶的美譽(yù)。

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廣州安萊信息通信技術(shù)有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
  • 公司地址:廣州市越秀區(qū)德政北路538號(hào)4樓北向409-412房

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