崗位職責(zé)：

1、接聽客戶來電，記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；

2、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；

3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1、性別不限，18-35歲；

2、中?；蛞陨蠈W(xué)歷；

3、電腦操作熟練，熟悉OFFICE辦公軟件；

4、有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，普通話標(biāo)準(zhǔn)，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生；

5、良好的服務(wù)意識，良好的語言表達(dá)能力及溝通能力，耐心和責(zé)任心，工作積極主動；

6、品貌端正，有責(zé)任心，有獨(dú)立處理問題的能力。

【福利待遇】

1、五險(xiǎn)一金，周末雙休，供應(yīng)下午茶；

2、按法定節(jié)假日帶薪休息；

3、節(jié)假日發(fā)放節(jié)日禮品福利；

4、定期員工體檢；

5、培訓(xùn)期間帶薪。