高薪英文客服月薪7500
更新日期:2018-11-03崗位職責(zé):由香港和記電訊直接管理,透過電話以專業(yè)態(tài)度提供優(yōu)質(zhì)英文客戶服務(wù),負(fù)責(zé)處理有關(guān)手提電話業(yè)務(wù)的服務(wù)更改,解答及跟進(jìn)客戶的咨詢、訴求和建議。
崗位要求:
1、粵語&英語標(biāo)準(zhǔn)流利;
2、有強烈的服務(wù)意識,樂于耐心聆聽,有良好表達(dá)能力及理解能力,能有信心與客戶溝通;
3、有電訊類熱線、電話銷售的同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀實習(xí)生或應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
薪酬福利:
1、全勤固定薪酬+績效獎金、餐補、夜班津貼等其它福利,根據(jù)個人能力面試時綜合評定薪酬,薪酬不設(shè)上限;薪金可達(dá)¥9000-10000/月;
2、語言津貼高達(dá)¥1500;
3、需輪班工作,輪值夜班可享受不同時段的輪班津貼(高達(dá)¥2000/月);
4、每滿3個月享忠誠進(jìn)步獎¥750;另享銷售傭金,不設(shè)上限;
5、入職培訓(xùn),入職即享五險一金;
6、個人、團(tuán)隊及年終激勵獎金、開工利是、餐費補貼,每年有機會享受調(diào)薪福利;
7、員工學(xué)習(xí)計劃獎勵:對于穩(wěn)定發(fā)展的員工資助學(xué)歷進(jìn)修教育,就讀業(yè)余大專、本科。
工作時間:8小時輪班工作,每周輪休2天,有以下班次可安排:
A.07:00-00:00內(nèi)輪班(23:00后下班享夜班津貼,可達(dá)¥700/月)
B.22:00-08:00(固定通宵班津貼¥2000/月)
工作地點:廣州市荔灣區(qū)花蕾路10號紅棉大廈四樓(020-86650977-3938/3925,地鐵1號線花地灣站C出口附近)
公司網(wǎng)址:http://www.cn-elite.com
公司地址:廣州市白云區(qū)新市棠新西街67號
聯(lián)系電話:020-96911234
廣州盛華信息有限公司(以下簡稱:我公司)是第一批的廣東省服務(wù)外包示范企業(yè)、第一批的廣東省技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè),也是商務(wù)部重點聯(lián)系服務(wù)外包企業(yè)、國家高新技術(shù)認(rèn)定企業(yè)、中國服務(wù)外包100強企業(yè)和廣州服務(wù)外包十強,以及廣東省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會和廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會副會長單位。
我公司主要面向香港和記黃埔旗下的和記電訊、和記環(huán)球電訊、屈臣氏、百佳超市和豐澤電器等,香港必勝客、香港肯德基、電訊數(shù)碼、雅式展覽等提供離岸呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)CRM等業(yè)務(wù)。在政府的支持下,2017年度我公司的服務(wù)外包收入約22,332.554萬元人民幣,其中離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)額占總體服務(wù)外包業(yè)務(wù)額的63.24%,是國內(nèi)最具規(guī)模的客戶關(guān)系管理和服務(wù)外包( BPO )企業(yè)之一。
我公司還積極參與省市服務(wù)外包行業(yè)活動,大力推動服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展,共同提高服務(wù)外包行業(yè)和從業(yè)人員服務(wù)水平。
廣州盛華信息有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 三資企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):外包服務(wù)
- 公司地址:廣州市白云區(qū)新市棠新西街67號
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