1 負(fù)責(zé)監(jiān)督客戶投訴處理，并負(fù)責(zé)重大客戶投訴和對突發(fā)事件采取應(yīng)急措施；

2 定期進(jìn)行園區(qū)客戶拜訪工作，了解客戶需求、意見和建議并形成物業(yè)服務(wù)報告。

3 落實(shí)公共服務(wù)平臺的執(zhí)行工作，為客戶提供各類增值服務(wù)。

4 負(fù)責(zé)催繳租金、水電費(fèi)等各類應(yīng)收賬款。

5 負(fù)責(zé)自營物業(yè)的經(jīng)營，拓展園區(qū)二次經(jīng)營項(xiàng)目，為公司創(chuàng)造利益。

6 組織規(guī)劃和完善公司客戶服務(wù)體系。

7 負(fù)責(zé)與物業(yè)公司進(jìn)行日常工作對接，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量；

8 監(jiān)督園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)硬軟件設(shè)施的運(yùn)營情況。

任職要求：

1 全日制本科以上學(xué)歷

2 具備三年以上物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和文字寫作能力

清華科技園廣州創(chuàng)新基 地，位于廣州市番禺區(qū)東北部高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)帶上，是番禺現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)基地核心項(xiàng)目。項(xiàng)目由清華科技園攜手招商地產(chǎn)與番禺區(qū)政府共同建設(shè)與運(yùn)營，是清華科技園國內(nèi) 直屬分園之一，亦是華南區(qū)域規(guī)模最大的科技園區(qū)之一，為科技型企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)環(huán)境，與全方位的增值服務(wù)體系。