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外包項目經(jīng)理(廣州實施)

更新日期:2018-10-31
工作經(jīng)驗:
無要求
最低學(xué)歷:
本科
招聘人數(shù):
1
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
10-15萬/年
職位類別:
工作地點:
廣州市
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職位描述公司簡介

一、崗位要求:

1、 學(xué)歷要求:

本科或以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè);

2、工作經(jīng)驗要求:

熟悉IT運維(桌面、機房監(jiān)控、服務(wù)器維保、網(wǎng)絡(luò))外包業(yè)務(wù),及相關(guān)流程和管理制度,能遵守客戶管理制度;

有5年或以上IT運維外包駐場項目或團隊管理經(jīng)驗,有政府機關(guān)、醫(yī)療行業(yè)、以及大型企業(yè)駐場項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、管理知識及認(rèn)證要求:

熟悉ITSM流程或系統(tǒng)集成項目管理體系、

工信部系統(tǒng)集成中級項目經(jīng)理、

ITSS項目經(jīng)理認(rèn)證、

PMP認(rèn)證資質(zhì)者優(yōu)先;

4、管理能力:

具有較強的判斷、決策、計劃與執(zhí)行能力;

具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織和團隊建設(shè)能力及問題解決能力較強;


二、崗位主要職責(zé):

1、 項目工作:

  負(fù)責(zé)帶領(lǐng)IT運維外包服務(wù)團隊駐場服務(wù),為客戶單位提供IT運維(桌面、機房、服務(wù)器維保、網(wǎng)絡(luò))等故障排除及主動性服務(wù);

  負(fù)責(zé)組織日常巡檢,客戶故障報修響應(yīng),以及IT運維(桌面、機房、服務(wù)器維保、網(wǎng)絡(luò))升級服務(wù); 

  負(fù)責(zé)組織組日常運作,并承擔(dān)專項任務(wù)組織、計劃和實施。


2、 團隊管理:

  負(fù)責(zé)做好根據(jù)工作量合理安排項目人員分工,并進行督促指導(dǎo),檢查與考核項目人員招聘,培訓(xùn)學(xué)習(xí),及團隊建設(shè);

  負(fù)責(zé)整體駐場項目團隊管理,培訓(xùn)及培養(yǎng)團隊梯隊,不斷提升團隊實力與客戶滿意度。



3、 項目進度及目標(biāo)管理:

  負(fù)責(zé)有效管理實施項目范圍和資源,制訂實施計劃并保證計劃的按時保質(zhì)執(zhí)行;

  負(fù)責(zé)擬定項目階段工作計劃,協(xié)助部門及項目內(nèi)部工作,項目員工管理和業(yè)績考核,提出項目員工配置與獎罰意見,知道并督促員工工作,保證正常工作進度;

  負(fù)責(zé)帶領(lǐng)運維團隊完成項目工作目標(biāo)。


4、 客戶管理:

  負(fù)責(zé)維護客戶關(guān)系,努力提升運維服務(wù)的客戶滿意度;

  負(fù)責(zé)不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量及改進優(yōu)化,贏得良好的客戶服務(wù)口碑。


5、 項目優(yōu)化管理:

  負(fù)責(zé)定期組織部門例會,總結(jié)問題,解決問題,做好階段性工作計劃、改進服務(wù)方法方式;

  負(fù)責(zé)組織知識庫并組織服務(wù)技能培訓(xùn),做好知識經(jīng)驗累積工作提升團隊對服務(wù)能力;

  負(fù)責(zé)階段性的組織內(nèi)部技術(shù)交流分享。

6、 管理體系完善:

  負(fù)責(zé)完善運維體系,規(guī)范工作制度。

7、售前工作支持:

  獨立進行大型項目的答疑和講標(biāo)工作,對技術(shù)設(shè)計方案進行深化設(shè)計。


聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.pcijzl.com
公司地址:廣州市天河區(qū)工業(yè)園建中路51-53號新太科技大廈3樓318室
聯(lián)系電話:020-85521717


佳眾聯(lián)科技有限公司(PCI Service Support Technology Co.,Ltd.(以下簡稱公司),是佳都科技,(股票代碼:600728旗下全資子公司。公司始建于1995,從事ICT綜合服務(wù)業(yè)務(wù)二十多年,是中國ICT服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè),公司總部位于廣州天河,在全國有30多家分公司,100多個服務(wù)網(wǎng)點業(yè)務(wù)覆蓋180多個一、二級大中型城市。目前,擁有全國800多家客戶,分布于電信、郵政、金融、政府、教育、制造、能源、交通等領(lǐng)域,其中包括:Hewlett-PackardHP)公司、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國銀行、廣東省人民醫(yī)院、中國農(nóng)業(yè)銀行、廣州稅務(wù)、廣州地鐵、廣東電信、百威公司等知名企業(yè)。

公司是HP、ORACLEH3C在中國地區(qū)最大的IT服務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴,公司依托我們20余年的ICT專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗和遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),用云計算和云運維等先進技術(shù),向中國企業(yè)提供國際一流的ICT服務(wù)解決方案,助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級.









廣州佳眾聯(lián)科技有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: ITO
  • 所屬行業(yè):外包服務(wù)
  • 公司地址:廣州市天河區(qū)工業(yè)園建中路51-53號新太科技大廈3樓310、319、321室內(nèi)

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