（1）崗位職責(zé)：

①新入網(wǎng)回訪工作、客戶檔案完善；

②接受客戶業(yè)務(wù)咨詢解答;

③客戶收入、使用情況預(yù)警監(jiān)控;

④客戶上門拜訪、客情維系活動(dòng)組織;

⑤集團(tuán)整體維系續(xù)約、專屬產(chǎn)品滲透經(jīng)營(yíng)；

⑥賬務(wù)、欠費(fèi)追繳;

⑦ 投訴處理，故障排解.

（2）任職要求：

①全日制本科及以上學(xué)歷，通信類、市場(chǎng)類等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

②良好的語(yǔ)言溝通表達(dá)能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承擔(dān)較大的工作壓力；

③形象氣質(zhì)佳，具有較強(qiáng)的親和力和樂(lè)觀認(rèn)真的工作態(tài)度；

④ 一年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，有通信行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。