崗位職責(zé)：

1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面符合要求并督促酒店其他員工執(zhí)行儀容儀表要求；

2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理跟進(jìn)；

3、操作和監(jiān)督前臺(tái)對(duì)日?？腿说慕哟?、登記入住、退房、咨詢(xún)等；

4、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)和大廳衛(wèi)生的保持；

5、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，了解酒店的所有活動(dòng)，操作預(yù)定的錄入，審核；

6、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益；

7、積極學(xué)習(xí)酒店前臺(tái)和客房的相關(guān)工作技能，每天深入各部門(mén)員工的工作中，學(xué)習(xí)，參與，監(jiān)管；

8、熟練操作公司的HMS系統(tǒng)，并需要督導(dǎo)培訓(xùn)酒店前臺(tái)員工按要求進(jìn)行酒店日常操作；

9、負(fù)責(zé)協(xié)助公司酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理對(duì)OTA訂單確認(rèn)與審核等工作；

10、負(fù)責(zé)向客人推薦辦理會(huì)員卡；

11、制作有關(guān)報(bào)表，每天保持和業(yè)主以及公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的多向溝通；

12、嚴(yán)格執(zhí)行OYO各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力樹(shù)立OYO酒店良好的品牌和公眾形象；

13、在工作時(shí)間，提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。

崗位要求：

1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

2、五官端正，有親和力；

3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作流程和規(guī)范，有快捷酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

4、熟練操作電腦以及簡(jiǎn)單的辦公軟件；

5、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感；

6、歡迎勤奮好學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生作為儲(chǔ)備加入。

福利待遇：

1.上班距離就近安排，月休4-6天，五險(xiǎn)福利齊備；

2.帶薪培訓(xùn)，以酒店運(yùn)營(yíng)管理為培訓(xùn)重點(diǎn)；

3.極具競(jìng)爭(zhēng)力薪資+各項(xiàng)獎(jiǎng)金補(bǔ)貼；

4.完善晉升機(jī)制，每半年有一次晉升以及調(diào)薪機(jī)會(huì)。

公司簡(jiǎn)介：

OYO酒店2017年進(jìn)入中國(guó)，作為一家全球連鎖酒店品牌企業(yè)，致力于打造優(yōu)質(zhì)旅居生活空間，解決經(jīng)濟(jì)型單體酒店碎片化發(fā)展的現(xiàn)狀。截至2018年8月，OYO酒店已進(jìn)駐全國(guó)140多個(gè)城市，簽約酒店已經(jīng)超過(guò)1250家，擁有超過(guò)75,000多間客房，業(yè)務(wù)覆蓋深圳、廣州、杭州、成都等一二線城市。

廣東南油對(duì)外服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：廣東南油外服）是一家具有33年歷史的全資國(guó)有控股企業(yè)，由中國(guó)人力資源服務(wù)領(lǐng)域規(guī)模最大的上海外服（集團(tuán)）有限公司和中國(guó)南海石油聯(lián)合服務(wù)總公司共同組建，注冊(cè)資本2000萬(wàn)元，總部設(shè)立于廣州，并在深圳、佛山、東莞、珠海、中山、江門(mén)、湛江、汕頭、清遠(yuǎn)、從化等地設(shè)立了分公司，是廣東最早涉獵人力資源服務(wù)行業(yè)的企業(yè)之一，服務(wù)進(jìn)入廣東投資的世界500強(qiáng)企業(yè)超過(guò)100家，客戶涵蓋各行業(yè)的知名外企、國(guó)企和民企，總量超過(guò)4500家，雇員人數(shù)超過(guò)10萬(wàn)人，2017年度營(yíng)業(yè)收入近50億元，納稅額近3億元。公司現(xiàn)有員工超過(guò)250名，其中本科以上學(xué)歷占比超過(guò)75%，平均年齡30歲左右，近20%擁有中級(jí)以上技術(shù)職稱(chēng)，隊(duì)伍呈現(xiàn)年輕化、專(zhuān)業(yè)化特點(diǎn)。

廣東南油外服已在業(yè)內(nèi)率先通過(guò)國(guó)際知名認(rèn)證機(jī)構(gòu)挪威船級(jí)社（DNV）的ISO90001：2015質(zhì)量體系認(rèn)證，遵循“客戶的期望就是外服人的追求”的質(zhì)量方針，榮獲“全國(guó)人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”、“廣東省誠(chéng)信人力資源服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”、“廣東企業(yè)500強(qiáng)”、“廣東省自主創(chuàng)新標(biāo)桿企業(yè)”、“廣東省青年文明號(hào)”等諸多榮譽(yù)，還是中國(guó)對(duì)外服務(wù)工作行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，廣東省人力資源研究會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)單位，廣東省人才交流協(xié)會(huì)、廣東省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)、廣州人力資源服務(wù)協(xié)會(huì)、廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，在廣東乃至華南地區(qū)具有較強(qiáng)的品牌影響力和領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。