電商客服兼銷售精英
更新日期:2018-11-30
崗位職責:
1、負責淘寶旺旺在線解答客戶咨詢,促成交易;
2、了解客戶的需要,通過有效的溝通,保證客戶購物過程開心,滿意;
3、處理淘寶店鋪客戶訂單,幫助客戶查詢跟蹤物流情況,及時通知客戶,并確認收貨情況;
4、客服工作主要是售前和售后客服,要求對處理售后問題具有嫻熟的技巧。
任職要求:
1、具有超強的責任心、上進心和溝通、學習能力,抗壓能力強;
2、女,性格開朗,思維敏捷,溝通表達能力強,善于與人溝通、相處;
3、1年以上淘寶、天貓、京東等客服經驗,會使用旺旺等軟件,具備一定的網上銷售、聊天技巧;
4、熟練操作電腦辦公軟件,懂得售前客服常見問題的處理方法,能較好使用互聯(lián)網;
員工福利:節(jié)日聚餐、員工旅游、過年紅包、不定期還有小姐姐煮的糖水!
薪資=底薪+提成,大概在6K-8K左右,與個人能力掛鉤!
工作時間:周一至周五9:00-18:00,周六10:00-18:00,法定節(jié)假日休息。
工作地點:廣州市天河區(qū)大觀中路492號嶺南科技中心,即廣東嶺南職業(yè)技術學院內。環(huán)境舒適,歡迎前來投遞簡歷。咨詢熱線:020-22173152
公司網址:http://www.lnc.edu.cn
公司地址:廣州天河區(qū)東圃大觀中路492號
聯(lián)系電話:020-22305698
學院成立于2001年5月,是一所具有大專學歷證書頒發(fā)權的省屬民辦普通高等院校,目前在校學生16000余人,辦學條件良好,教學設施完備,教學儀器設備總值4800萬元,多媒體教室150余間,實驗、實習場所150余個。學院地處廣州科學城內、西靠廣州天河區(qū),校內的“嶺南科技園”是天河區(qū)的分園之一。學院與廣州開發(fā)區(qū)科學城、天河區(qū)區(qū)的企業(yè)深度融合,合格畢業(yè)生可直接對接園區(qū)企業(yè)的人才需求,每年可為周邊企業(yè)提供500-800人次的就業(yè)及社會培訓服務。
廣東嶺南職業(yè)技術學院
- 企業(yè)性質: 事業(yè)單位
- 業(yè)務范圍: 其他
- 所屬行業(yè):
- 公司地址:廣州天河區(qū)東圃大觀中路492號
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