崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)淘寶旺旺在線解答客戶咨詢，促成交易；

2、了解客戶的需要，通過(guò)有效的溝通，保證客戶購(gòu)物過(guò)程開(kāi)心,滿意；

3、處理淘寶店鋪客戶訂單，幫助客戶查詢跟蹤物流情況，及時(shí)通知客戶確認(rèn)收貨情況；

任職要求：

1、女，性格開(kāi)朗，思維敏捷，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，1年以上客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、具有超強(qiáng)的責(zé)任心、上進(jìn)心和溝通、學(xué)習(xí)能力，抗壓能力強(qiáng)；

3、具備一定的網(wǎng)上銷售、聊天技巧，熟練操作旺旺等軟件，懂得售前客服常見(jiàn)問(wèn)題處理方法。

員工福利：節(jié)日聚餐、生日會(huì)、員工旅游、過(guò)年紅包、不定期還有小姐姐煮的糖水！

薪資=底薪+提成，大概在6K-8K左右，與個(gè)人能力掛鉤！

工作地點(diǎn)：廣州市天河區(qū)大觀中路492號(hào)嶺南科技中心，即廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)。環(huán)境舒適，歡迎前來(lái)投遞簡(jiǎn)歷。咨詢熱線：020-22173152

      學(xué)院成立于2001年5月，是一所具有大專學(xué)歷證書(shū)頒發(fā)權(quán)的省屬民辦普通高等院校，目前在校學(xué)生16000余人，辦學(xué)條件良好，教學(xué)設(shè)施完備，教學(xué)儀器設(shè)備總值4800萬(wàn)元，多媒體教室150余間，實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)場(chǎng)所150余個(gè)。學(xué)院地處廣州科學(xué)城內(nèi)、西靠廣州天河區(qū)，校內(nèi)的“嶺南科技園”是天河區(qū)的分園之一。學(xué)院與廣州開(kāi)發(fā)區(qū)科學(xué)城、天河區(qū)區(qū)的企業(yè)深度融合，合格畢業(yè)生可直接對(duì)接園區(qū)企業(yè)的人才需求，每年可為周邊企業(yè)提供500-800人次的就業(yè)及社會(huì)培訓(xùn)服務(wù)。