公司簡介：

誠伯信息有限公司（簡稱：誠伯公司）成立于1997年，注冊(cè)資本8000萬元，是一家專注于客戶體驗(yàn)的服務(wù)外包整體解決方案的提供商。21年以來，誠伯公司始終秉承“誠信務(wù)實(shí)、尊愛人才、合作共贏、追求卓越、靈活創(chuàng)新、回饋社會(huì)”的價(jià)值觀，在中國、中國香港、東南亞擁有30多個(gè)運(yùn)營基地，為互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、航空、大健康等全球知名企業(yè)提供語音客服、在線客服、內(nèi)容審核、人力資源外包、管理咨詢等高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。

誠伯公司始終追求卓越的服務(wù)體驗(yàn)，與員工及合作伙伴共創(chuàng)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，獲得了政府、行業(yè)、合作伙伴的多方認(rèn)可。榮獲國家高新技術(shù)企業(yè)、科技創(chuàng)新小巨人企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、誠信示范單位、勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)AAA級(jí)稱號(hào)等政府榮譽(yù)；榮獲中國呼叫中心***服務(wù)外包機(jī)構(gòu)、中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新示范單位、***全渠道客服中心應(yīng)用金獎(jiǎng)、十佳客戶體驗(yàn)獎(jiǎng)等行業(yè)榮譽(yù)大獎(jiǎng)，并多次獲得客戶的錦旗和書面表揚(yáng)。

巧虎《樂智小天地》是我司主要合作伙伴，巧虎《樂智小天地》日本最大的教育集團(tuán)Benesse（倍樂生）控股和中國福利會(huì)出版的針對(duì)學(xué)前兒童的家庭學(xué)習(xí)商品，包含書、讀本、父母用書、DVD影像教材和教具（玩具）等。

現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠聘業(yè)界精英一批，一經(jīng)錄用，公司將提供優(yōu)厚的薪酬待遇，良好的培訓(xùn)實(shí)習(xí)條件及職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，我們以誠摯的熱情期待你的到來。

招聘崗位：電話客情維系助理

【工作內(nèi)容】

辦公室工作，通過電話與客戶溝通，針對(duì)巧虎《樂智小天地》現(xiàn)有用戶進(jìn)行維系及新業(yè)務(wù)的介紹，增強(qiáng)客戶與巧虎的粘合度。

【任職要求】

1、 大專或以上學(xué)歷（中?；蚋咧杏邢嚓P(guān)經(jīng)驗(yàn)者也可）；

2、 年齡20-35歲，性別不限；

3、 國語流利，理解閱讀能力較好；

4、 熟悉基本辦公軟件及電腦操作，打字速度35個(gè)字/分鐘或以上；

5、 有較強(qiáng)的溝通能力、抗壓能力和客戶服務(wù)意識(shí)。

【上班時(shí)間】

每天9:00-18:00；周末雙休，國家法定公眾假期休息；

【薪酬福利】

1、試用期2個(gè)月，稅前均薪可達(dá)3500元以上；第3個(gè)月起轉(zhuǎn)正稅前平均薪酬5000-7000元/月，杰出者9000以上，不封頂；包含基本工資+提成+補(bǔ)貼。

2、五險(xiǎn)一金+過節(jié)費(fèi)/禮品+年假+團(tuán)隊(duì)活動(dòng)+年終獎(jiǎng)+免費(fèi)體檢（工作滿1年）

3、培訓(xùn)期7天；享受帶薪培訓(xùn)補(bǔ)貼100元/天（輪休）

【晉升空間】講師--班長--主管--項(xiàng)目經(jīng)理

【培訓(xùn)/工作地點(diǎn)】

五羊新城寺右新馬路

  成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司（或稱“誠伯公司”、“誠伯”）是國內(nèi)較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)的企業(yè)。立足于“成為最有價(jià)值的客戶服務(wù)公司”的宗旨，誠伯公司在過去十年多的時(shí)間不斷完善其技術(shù)設(shè)備，創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設(shè)更受員工推崇的企業(yè)文化，使我們的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展進(jìn)步。
    在不斷前進(jìn)的過程中，誠伯公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務(wù)擴(kuò)大到呼入銷售類、呼出關(guān)懷和電話營銷類。配合不斷更新的技術(shù)和設(shè)備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)，使我們贏得了多個(gè)國內(nèi)、外知名的企業(yè)成為我們長期合作的客戶，我們的服務(wù)范圍已從廣東擴(kuò)展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠伯公司除電話處理這一主營業(yè)務(wù)外，我們還提供與呼叫中心運(yùn)營相關(guān)的周邊業(yè)務(wù)，如資料錄入、人力資源租賃（勞務(wù)外派）、呼叫中心運(yùn)營提升顧問計(jì)劃、專業(yè)培訓(xùn)（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)）、呼叫中心運(yùn)營前期和進(jìn)步培訓(xùn)計(jì)劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設(shè)、呼叫中心場地布局設(shè)計(jì)等等。以誠伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案，我們更愿意將我們累積的知識(shí)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)與呼叫中心行業(yè)分享，共同促進(jìn)整個(gè)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
    “誠信共享、結(jié)果導(dǎo)向、創(chuàng)新服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)、”誠伯無論在過去還是在未來都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展，并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)和為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴、進(jìn)取、專業(yè)”價(jià)值觀，我們將不斷進(jìn)取。