崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)IPTV行業(yè)電視業(yè)務(wù)售前、售中、售后的全業(yè)務(wù)流程支撐。包括：客戶需求對(duì)接、方案整理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及制作、產(chǎn)品上線驗(yàn)收、日常運(yùn)營、以及售后問題的跟蹤處理等系列任務(wù)。

1.售前：協(xié)助地市分公司對(duì)接客戶的行業(yè)定制需求，現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程提供產(chǎn)品介紹、需求評(píng)估等支撐，并根據(jù)需求提供整體解決方案。此外還包括宣傳物料（如海報(bào)、單張、H5）、培訓(xùn)材料等的制作和整理。

2.售中：主要跟進(jìn)行業(yè)定制產(chǎn)品的制作、優(yōu)化、測(cè)試、驗(yàn)收等系列工作。如產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)、產(chǎn)品頁面制作、協(xié)助進(jìn)行內(nèi)容材料制作（視頻轉(zhuǎn)碼）、內(nèi)容上傳和發(fā)布等。此外還包括產(chǎn)品業(yè)務(wù)文檔、銷售方案、產(chǎn)品個(gè)性化報(bào)價(jià)等材料的整理。

3.售后：主要對(duì)已上線的產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)和運(yùn)營，如內(nèi)容更新、日常巡檢、故障處理等。此外，還包括客服文檔、故障文檔的編寫和整理，如客服FAQ材料。

崗位要求：

1、全日制大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、運(yùn)營策劃、市場(chǎng)營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)；

2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有運(yùn)營商駐點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)、方案及策劃能力較強(qiáng)者可優(yōu)先考慮；

3、熟悉office等辦公軟件（word/ppt/visio/ps/axure等），具備業(yè)務(wù)溝通能力；

4、可適應(yīng)短期出差； 

中數(shù)通信息有限公司成立于1997年，是中國通信服務(wù)股份有限公司下屬內(nèi)容及應(yīng)用板塊核心專業(yè)公司之一。2011年，由中國通信服務(wù)股份有限公司及美國Sysbase公司共同增資擴(kuò)股，2012年2月正式變更為中外合資企業(yè)。
      公司長期專注于做"電信運(yùn)營商移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商"，多年來伴隨著中國通信事業(yè)的高速發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，不斷地追求自我跨越。
公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向，聚焦客戶需求，經(jīng)過多年的探索與提升，已經(jīng)形成集平臺(tái)開發(fā)、應(yīng)用開發(fā)、移動(dòng)信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)營、業(yè)務(wù)支持、數(shù)字化營銷等營銷系統(tǒng)為一體的業(yè)務(wù)格局，為運(yùn)營商和政企客戶提供基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整體電子商務(wù)/電子政務(wù)解決方案。企業(yè)經(jīng)營范圍包括：通信網(wǎng)絡(luò)工程的設(shè)計(jì)、施工、通信系統(tǒng)技術(shù)集成，通信技術(shù)開發(fā)培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)及資料翻譯、軟件開發(fā)，銷售、安裝、維修通信設(shè)備及電子產(chǎn)品（不含衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)備、發(fā)射設(shè)施）、電子計(jì)算機(jī)及配件（上述涉及經(jīng)營資質(zhì)和許可證的按相關(guān)規(guī)定經(jīng)營）；自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口（國家限定公司經(jīng)營和進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。中數(shù)通信息有限公司成立于1997年，是中國通信服務(wù)股份有限公司下屬內(nèi)容及應(yīng)用板塊核心專業(yè)公司之一。2011年，由中國通信服務(wù)股份有限公司及美國Sysbase公司共同增資擴(kuò)股，2012年2月正式變更為中外合資企業(yè)。公司長期專注于做"電信運(yùn)營商移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商"，多年來伴隨著中國通信事業(yè)的高速發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，不斷地追求自我跨越。公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向，聚焦客戶需求，經(jīng)過多年的探索與提升，已經(jīng)形成集平臺(tái)開發(fā)、應(yīng)用開發(fā)、移動(dòng)信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)營、業(yè)務(wù)支持、數(shù)字化營銷等營銷系統(tǒng)為一體的業(yè)務(wù)格局，為運(yùn)營商和政企客戶提供基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整體電子商務(wù)/電子政務(wù)解決方案。企業(yè)經(jīng)營范圍包括：通信網(wǎng)絡(luò)工程的設(shè)計(jì)、施工、通信系統(tǒng)技術(shù)集成，通信技術(shù)開發(fā)培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)及資料翻譯、軟件開發(fā)，銷售、安裝、維修通信設(shè)備及電子產(chǎn)品（不含衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)備、發(fā)射設(shè)施）、電子計(jì)算機(jī)及配件（上述涉及經(jīng)營資質(zhì)和許可證的按相關(guān)規(guī)定經(jīng)營）；自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口（國家限定公司經(jīng)營和進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。