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WB2-游戲外呼客服4K(包三餐 五險(xiǎn)一金 績(jī)效獎(jiǎng)金)

更新日期:2019-03-03
工作經(jīng)驗(yàn):
無要求
最低學(xué)歷:
不限
招聘人數(shù):
10
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
3-4.5千/月
職位類別:
工作地點(diǎn):
廣州市
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職位描述公司簡(jiǎn)介

崗位職責(zé):

  

1. 通過電話外呼的形式,針對(duì)平臺(tái)用戶進(jìn)行電話回訪

  

2. 清晰了解用戶需求,精準(zhǔn)獲取用戶問題并給予解答引導(dǎo)

  

3. 對(duì)用戶資料進(jìn)行整理,定期總結(jié)分析用戶需求,提出有效的改進(jìn)建議和優(yōu)化方案

  

4. 協(xié)助并完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)事項(xiàng)

  

上班班次:休息以大小周來排班,工作時(shí)間:9:30-19:00

  

任職要求:

  

1. 中專及中技以上學(xué)歷,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生,有豐富游戲經(jīng)驗(yàn)、游戲行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

  

2. 有較強(qiáng)的服務(wù)客戶意識(shí),適應(yīng)早班、晚班輪班制度

  

3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有良好的溝通能力與責(zé)任心

  

4. 熟悉常用辦公軟件(Word、Excel 等)

  

5. 良好的心理素質(zhì),抗壓能力強(qiáng)


  • 工作地點(diǎn):

天河區(qū)科韻路盛達(dá)商務(wù)園D座

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.channelbeyond.com
公司地址:廣州市天河區(qū)五羊新城寺右新馬路174號(hào)1樓

  成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司(或稱“誠伯公司”、“誠伯”)是國內(nèi)較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)的企業(yè)。立足于“成為最有價(jià)值的客戶服務(wù)公司”的宗旨,誠伯公司在過去十年多的時(shí)間不斷完善其技術(shù)設(shè)備,創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設(shè)更受員工推崇的企業(yè)文化,使我們的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展進(jìn)步。
    在不斷前進(jìn)的過程中,誠伯公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務(wù)擴(kuò)大到呼入銷售類、呼出關(guān)懷和電話營銷類。配合不斷更新的技術(shù)和設(shè)備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì),使我們贏得了多個(gè)國內(nèi)、外知名的企業(yè)成為我們長(zhǎng)期合作的客戶,我們的服務(wù)范圍已從廣東擴(kuò)展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠伯公司除電話處理這一主營業(yè)務(wù)外,我們還提供與呼叫中心運(yùn)營相關(guān)的周邊業(yè)務(wù),如資料錄入、人力資源租賃(勞務(wù)外派)、呼叫中心運(yùn)營提升顧問計(jì)劃、專業(yè)培訓(xùn)(企業(yè)內(nèi)訓(xùn))、呼叫中心運(yùn)營前期和進(jìn)步培訓(xùn)計(jì)劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設(shè)、呼叫中心場(chǎng)地布局設(shè)計(jì)等等。以誠伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn),我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案,我們更愿意將我們累積的知識(shí)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)與呼叫中心行業(yè)分享,共同促進(jìn)整個(gè)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
    “誠信共享、結(jié)果導(dǎo)向、創(chuàng)新服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)、”誠伯無論在過去還是在未來都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展,并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)和為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴、進(jìn)取、專業(yè)”價(jià)值觀,我們將不斷進(jìn)取。

誠伯信息有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):外包服務(wù)
  • 公司地址:廣州市天河區(qū)五羊新城寺右新馬路174號(hào)1樓