中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)跟單專員

崗位職責(zé)

1、公司提供優(yōu)質(zhì)存量用戶通過10010外呼系統(tǒng)電話與客戶聯(lián)系，按公司規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)快速向客戶推薦騰訊大王卡、及5G手機(jī)套餐新開戶辦理；

2、客戶同意購買后，通過聯(lián)通內(nèi)部系統(tǒng)下單即可，無需外出，成功下單后將由上門團(tuán)隊工作人員提供上門服務(wù)為用戶辦理開戶手續(xù)；

3、配合公司完成各項計劃及銷售業(yè)績目標(biāo)；

4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

5、通過電話回訪客戶，按照公司規(guī)范協(xié)助客戶快速處理4G訂單實名登記和參與首次話費贈送優(yōu)惠，并且對在網(wǎng)用戶進(jìn)行維系與拓展。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，有電話客服或電話銷售經(jīng)驗者可放寬到高中及同等學(xué)歷；

2、表達(dá)和溝通能力強(qiáng)、熱愛工作、樂于接受挑戰(zhàn)、有強(qiáng)烈拼搏贏單欲望；

3、性格開朗大方、積極自信，有良好的承壓能力，工作勤奮主動、團(tuán)隊協(xié)作意識強(qiáng)。

薪資范圍：稅前6K-10K

底薪：4400+高額提成

社保類型：六險一金

員工福利：

1、電話費補(bǔ)貼、定期發(fā)放節(jié)日禮品、防暑降溫費（150元/月）每年6月至11月發(fā)放；

2、按國家規(guī)定繳納五險一金：養(yǎng)老保險、生育保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、公積金，另公司額外購買商業(yè)保險；購買五險一金規(guī)則：入職日期在當(dāng)月15號前，即次月進(jìn)行購買，補(bǔ)繳上月；入職日期在當(dāng)月15號后，則第三個月購買，補(bǔ)繳上月；

1. 入職滿一年后可享受5天帶薪年假、免費年度體檢、團(tuán)隊建設(shè)類活動；

4、公司定期組織團(tuán)隊活動，如戶外活動、季度生日會、茶話會、公司競賽獎勵；

1. 提供崗前培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；

上班時間：9:00-12：00，14：00-18:00（每周五天工作制，輪休兩天。每月休息8天） 

上班地址：天河區(qū)龍口中路203號華天國際廣場東苑四樓

  成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司（或稱“誠伯公司”、“誠伯”）是國內(nèi)較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)的企業(yè)。立足于“成為最有價值的客戶服務(wù)公司”的宗旨，誠伯公司在過去十年多的時間不斷完善其技術(shù)設(shè)備，創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設(shè)更受員工推崇的企業(yè)文化，使我們的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展進(jìn)步。
    在不斷前進(jìn)的過程中，誠伯公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務(wù)擴(kuò)大到呼入銷售類、呼出關(guān)懷和電話營銷類。配合不斷更新的技術(shù)和設(shè)備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)，使我們贏得了多個國內(nèi)、外知名的企業(yè)成為我們長期合作的客戶，我們的服務(wù)范圍已從廣東擴(kuò)展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠伯公司除電話處理這一主營業(yè)務(wù)外，我們還提供與呼叫中心運營相關(guān)的周邊業(yè)務(wù)，如資料錄入、人力資源租賃（勞務(wù)外派）、呼叫中心運營提升顧問計劃、專業(yè)培訓(xùn)（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)）、呼叫中心運營前期和進(jìn)步培訓(xùn)計劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設(shè)計、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設(shè)、呼叫中心場地布局設(shè)計等等。以誠伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運營的經(jīng)驗，我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案，我們更愿意將我們累積的知識和運營經(jīng)驗與呼叫中心行業(yè)分享，共同促進(jìn)整個呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
    “誠信共享、結(jié)果導(dǎo)向、創(chuàng)新服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)、”誠伯無論在過去還是在未來都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運營和發(fā)展，并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)和為客戶創(chuàng)造更大價值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴、進(jìn)取、專業(yè)”價值觀，我們將不斷進(jìn)取。