工作職責：在辦公室電話聯(lián)系客戶跟進客戶寬帶訂單，按公司規(guī)范標準快速處理客戶寬帶報裝需求。（優(yōu)勢說明：無需陌生拜訪、有完善的訂單管理平臺輔助提高工作效率。） 

縱向發(fā)展：初級跟單—資深跟單—業(yè)務組長—業(yè)務拓展主管—項目經理；

橫向發(fā)展：培訓導師、QC電話質檢/數(shù)據分析；

崗位要求：

1. 大專以上學歷，有電話客服或電話銷售經驗者可放寬到高中及同等學歷；
2. 能力突出者可放寬至能聽懂粵語；

薪酬：

月均稅前6000+元，崗位工資+績效+提成+各項補貼：提成不設封頂

員工福利：

1、轉正后可獲餐補、車補、話費補貼、學歷補貼及勞保補貼等、節(jié)日禮品、年終雙薪及業(yè)績貢獻獎；

1. 定期發(fā)放節(jié)日費（每個節(jié)日500元）；防暑降溫費（150元/月）每年6月至11月發(fā)放；
2. 按國家相家規(guī)定繳納五險一金：養(yǎng)老保險、生育保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、公積金，另公司額外購買商業(yè)保險；
3. 五險一金規(guī)則：入職日期在當月15號前，即次月進行購買，補繳上月；入職日期在當月15號后，則第三個月購買，補繳上月。
4. 公司定期組織團隊活動，如戶外活動、生日會、茶話會、公司競賽獎勵、年度體檢；工齡補貼、團隊建設類活動。為工作滿一年以上的員工提供年限獎勵；
5. 公司設立在寫字樓內，設有中央空調、具有呼叫中心專業(yè)的辦公環(huán)境：配備獨立辦公卡座、電腦、耳麥電話機；
6. 提供崗前培訓、銜接培訓、管理能力培訓等專業(yè)培訓和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

上班時間：09:00-20:00輪班（每班次8小時），每月休息6至8天。周六、周日及公眾假期需要輪班。

上班地址：天河區(qū)天河南一路16號

  成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司（或稱“誠伯公司”、“誠伯”）是國內較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務的企業(yè)。立足于“成為最有價值的客戶服務公司”的宗旨，誠伯公司在過去十年多的時間不斷完善其技術設備，創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設更受員工推崇的企業(yè)文化，使我們的業(yè)務不斷發(fā)展進步。
    在不斷前進的過程中，誠伯公司的產品結構已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務擴大到呼入銷售類、呼出關懷和電話營銷類。配合不斷更新的技術和設備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務品質，使我們贏得了多個國內、外知名的企業(yè)成為我們長期合作的客戶，我們的服務范圍已從廣東擴展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠伯公司除電話處理這一主營業(yè)務外，我們還提供與呼叫中心運營相關的周邊業(yè)務，如資料錄入、人力資源租賃（勞務外派）、呼叫中心運營提升顧問計劃、專業(yè)培訓（企業(yè)內訓）、呼叫中心運營前期和進步培訓計劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設計、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設、呼叫中心場地布局設計等等。以誠伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運營的經驗，我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案，我們更愿意將我們累積的知識和運營經驗與呼叫中心行業(yè)分享，共同促進整個呼叫中心產業(yè)的發(fā)展和進步。
    “誠信共享、結果導向、創(chuàng)新服務、持續(xù)改進、”誠伯無論在過去還是在未來都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運營和發(fā)展，并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務品質和為客戶創(chuàng)造更大價值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴、進取、專業(yè)”價值觀，我們將不斷進取。