崗位職責：

.負責接聽116114話務(wù)，根據(jù)客戶要求查詢公司企業(yè)信息，移車服務(wù)，預(yù)約掛號，車管所業(yè)務(wù)預(yù)約，電話商城禮品兌換等業(yè)務(wù)。

任職要求：

1、中專以上學(xué)歷，會聽粵語。

2、音質(zhì)甜美，具備較強的語言表達能力，溝通協(xié)調(diào)力強，國粵語標準、流利。
3、熟悉計算機日常辦公軟件，中文打字速度30字／分或以上。

員工福利：

1. 轉(zhuǎn)正后（即第三個月）發(fā)放交通補貼（每月50元）、話費補貼（每月50元）、餐費補貼（每月50元）、勞保補貼（每月20元）、女工福利（每月20元），學(xué)歷補貼（本科以上學(xué)歷，每月補貼200元）
2. 定期發(fā)放節(jié)日費（每個節(jié)日500元）、高溫補貼（150元/月）每年6月至11月發(fā)放、節(jié)日禮品、雙薪及年終獎勵；
3. 按國家規(guī)定繳納五險一金（社保、公積金）、另公司額外購買商業(yè)保險；
4. 五險一金規(guī)則：入職日期在當月15號前，即次月進行購買，補繳上月；入職日期在當月15號后，則第三個月購買，補繳上月。
5. 公司定期組織團隊活動，如戶外活動、生日會、茶話會、公司競賽獎勵、年度旅游、年度體檢；

5.  年限獎勵：為工作滿一年以上的員工提供年限獎勵。

6.  公司設(shè)立在寫字樓內(nèi)，設(shè)有中央空調(diào)、具有呼叫中心專業(yè)的辦公環(huán)境：配備獨立辦公卡座、電腦、耳麥電話機。

上班時間：8：00—22：00（平均6.5小時每個班次）。

工作地址：區(qū)莊先烈中路中僑大廈

  成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司（或稱“誠伯公司”、“誠伯”）是國內(nèi)較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)的企業(yè)。立足于“成為最有價值的客戶服務(wù)公司”的宗旨，誠伯公司在過去十年多的時間不斷完善其技術(shù)設(shè)備，創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設(shè)更受員工推崇的企業(yè)文化，使我們的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展進步。
    在不斷前進的過程中，誠伯公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務(wù)擴大到呼入銷售類、呼出關(guān)懷和電話營銷類。配合不斷更新的技術(shù)和設(shè)備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)，使我們贏得了多個國內(nèi)、外知名的企業(yè)成為我們長期合作的客戶，我們的服務(wù)范圍已從廣東擴展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠伯公司除電話處理這一主營業(yè)務(wù)外，我們還提供與呼叫中心運營相關(guān)的周邊業(yè)務(wù)，如資料錄入、人力資源租賃（勞務(wù)外派）、呼叫中心運營提升顧問計劃、專業(yè)培訓(xùn)（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)）、呼叫中心運營前期和進步培訓(xùn)計劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設(shè)計、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設(shè)、呼叫中心場地布局設(shè)計等等。以誠伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運營的經(jīng)驗，我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案，我們更愿意將我們累積的知識和運營經(jīng)驗與呼叫中心行業(yè)分享，共同促進整個呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進步。
    “誠信共享、結(jié)果導(dǎo)向、創(chuàng)新服務(wù)、持續(xù)改進、”誠伯無論在過去還是在未來都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運營和發(fā)展，并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)和為客戶創(chuàng)造更大價值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴、進取、專業(yè)”價值觀，我們將不斷進取。