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(天河)粵語接聽客服5K+包住

更新日期:2019-06-15
工作經(jīng)驗(yàn):
1年
最低學(xué)歷:
高中
招聘人數(shù):
10
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
0.5-1萬/月
職位類別:
工作地點(diǎn):
廣州市
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職位描述公司簡介

一、工作介紹:

1、主要是接聽香港用戶的人工熱線,負(fù)責(zé)各種渠道的客戶咨詢和業(yè)務(wù)辦理,為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);

2、負(fù)責(zé)電話渠道客戶投訴的受理,協(xié)助相關(guān)部門開展投訴處理工作;

二、任職要求:

1、性別不限,年滿18周歲,中專及以上學(xué)歷;

2、標(biāo)準(zhǔn)流利的粵語表達(dá)能力,基礎(chǔ)英語認(rèn)識(shí)能力,聲音甜美;

3、思路清晰,熱情親切,具備良好的語言表達(dá)能力和較強(qiáng)的心理承受能力;

5、能適應(yīng)輪班工作制,熟悉電腦基本操作和辦公軟件,打字速度不低于30字/分鐘;

7、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生選擇此崗位實(shí)習(xí)。

三、薪酬水平:

1、薪資構(gòu)成=基本工資(含住房補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+補(bǔ)貼+全勤)+績效工資+班次津貼+競(jìng)賽激勵(lì)-員工責(zé)任考核;

2、提供帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)補(bǔ)貼120元/天。***個(gè)月均薪3000元、第二個(gè)月薪資3200-4200元、第三個(gè)月以后薪資4000-7500元;

3、全勤員工給予餐補(bǔ)100元,住宿補(bǔ)貼200元,交通補(bǔ)貼100元,全勤獎(jiǎng)200。定期評(píng)定***新人獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)以及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。

四、其他福利:

1、入職簽訂勞動(dòng)合同,2個(gè)月之后購買社會(huì)保險(xiǎn),實(shí)習(xí)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議不購買五險(xiǎn)一金,由公司統(tǒng)一購買意外險(xiǎn);

2、提供一房一廳四人間,免住宿費(fèi)均攤水電費(fèi),宿舍配有空調(diào)熱水器,宿舍到職場(chǎng)走路約10分鐘;

3、年度體檢、夏日涼茶、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、看護(hù)假等,生活工作有保障;

4、定期開展各類戶外拓展活動(dòng)、班組活動(dòng)、團(tuán)建活動(dòng)、外派培訓(xùn)等;

5、無需外出作業(yè),室內(nèi)完成完整作業(yè)流程;

6、良好公平的晉升機(jī)制,在職半年以上即可參加公司舉行的各類內(nèi)部競(jìng)聘選拔;

五、職業(yè)發(fā)展:

晉升通道:客服專員-班長助理/講師-團(tuán)隊(duì)班長-主管助理-項(xiàng)目主管-經(jīng)理助理-項(xiàng)目經(jīng)理;

六、上班時(shí)間:

8:00-01:00兩班輪班制,每天工作8小時(shí),輪休大月放9天、小月放8天。

七、工作地點(diǎn):

廣州市天河區(qū)大觀中路492號(hào)—廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院


聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.lnc.edu.cn
公司地址:廣州天河區(qū)東圃大觀中路492號(hào)
聯(lián)系電話:020-22305698

      學(xué)院成立于2001年5月,是一所具有大專學(xué)歷證書頒發(fā)權(quán)的省屬民辦普通高等院校,目前在校學(xué)生16000余人,辦學(xué)條件良好,教學(xué)設(shè)施完備,教學(xué)儀器設(shè)備總值4800萬元,多媒體教室150余間,實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)場(chǎng)所150余個(gè)。學(xué)院地處廣州科學(xué)城內(nèi)、西靠廣州天河區(qū),校內(nèi)的“嶺南科技園”是天河區(qū)的分園之一。學(xué)院與廣州開發(fā)區(qū)科學(xué)城、天河區(qū)區(qū)的企業(yè)深度融合,合格畢業(yè)生可直接對(duì)接園區(qū)企業(yè)的人才需求,每年可為周邊企業(yè)提供500-800人次的就業(yè)及社會(huì)培訓(xùn)服務(wù)。