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電話接聽客服(日立電梯)

更新日期:2019-06-20
工作經(jīng)驗(yàn):
無要求
最低學(xué)歷:
高中
招聘人數(shù):
30
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
4-5千/月
職位類別:
工作地點(diǎn):
廣州市
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職位描述公司簡介

職位要求:

1.中?;蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;

2.掌握話務(wù)系統(tǒng)、熱線系統(tǒng)及遙監(jiān)系統(tǒng)等基礎(chǔ)平臺的知識;

3.能夠準(zhǔn)確、清晰地描述工作情況,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心及責(zé)任心,積極主動;

4.能適應(yīng)夜班工作(一個(gè)月4-6天夜班,做一休一)。


職位描述:

1.負(fù)責(zé)全天24小時(shí)受理全國所有來電業(yè)務(wù),為全國用戶提供電話報(bào)修、投訴、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù);

2.負(fù)責(zé)遙監(jiān)故障監(jiān)控,對電梯實(shí)行24小時(shí)遠(yuǎn)程不間斷自動檢測監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)通知維保人員處理,保證故障處理的應(yīng)對效率;

3.定期對所有來電報(bào)修的客戶進(jìn)行電話回訪,保證故障得到有效處理,徹底解決客戶問題,建立良好的客戶關(guān)系;

4.對現(xiàn)場故障處理進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,保障每宗故障都得到及時(shí)有效的跟蹤處理,提升維保質(zhì)量。


待遇:3500-4000(稅后工資)

福利:五險(xiǎn)一金、白班包午餐

作息制度:兩班制 : 上午8:00到晚上8:00; 晚上8:00-明早8:00,做一休一

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.southhr.cn
公司地址:廣州市越秀區(qū)環(huán)市東路334號市政中環(huán)大廈19、26、27、28層
聯(lián)系電話:66353466

廣州南方人才資源租賃中心[1-2](以下簡稱“租賃中心”),隸屬于中國南方人才市場,是華南第一家家具有政府背景、專業(yè)從事人才派遣的人力資源公司。經(jīng)過十年發(fā)展,已經(jīng)成為一家注重專業(yè)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展的大型國有人力資源外包服務(wù)企業(yè),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國,客戶涉及政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、金融、電信、房地產(chǎn)、IT、商業(yè)、服務(wù)業(yè)、以及科研、院校等多個(gè)行業(yè)的上千家國內(nèi)外知名企事業(yè)單位,年服務(wù)人才超過8萬名,年納稅額超過1.4億元,運(yùn)營規(guī)模及綜合實(shí)力居于國內(nèi)同行前列,市場占有率逐年上升。

廣州南方人才資源租賃中心

  • 企業(yè)性質(zhì): 其他
  • 業(yè)務(wù)范圍: 其他
  • 所屬行業(yè):
  • 公司地址:廣州市越秀區(qū)環(huán)市東路334號市政中環(huán)大廈19、26、27、28層

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