手機技術支援客服

工作職責：

負責透過電話和電子郵件快速有效地為香港企業(yè)客戶提供流動通信服務、流動數(shù)據(jù)設備、Blackberry、企業(yè)客戶方案等售后技術問題的支援，令客戶無論在身處香港或海外都能得到協(xié)助，讓客戶享盡物有所值的多元化流動通信服務。

任職資格：

1、大?；蛞陨蠈W歷；

2、粵語標準流利，良好的英語水平；

3、做事細心有耐性，有良好的團體和服務意識；

4、懂iphone、Smartphone使用、有微軟視窗伺服器、Exchange伺服器相關知識或工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

5、有手機電訊營運商技術支援經(jīng)驗者。

薪酬福利：

1、薪酬范圍： 5000-7000/月；五險一金齊全。

2、成功入職并通過英語考核者可享受額外語言津貼高達1000元；

3、提供專業(yè)的帶薪培訓及培訓提成；

4、個人、團隊及年終激勵獎金、開工利是、餐費補貼，每年有機會享受調薪福利；

5、專業(yè)人才：為優(yōu)秀員工提供免費報考國家技能證書，如營銷證、秘書證等專業(yè)證書；

6、員工學習計劃獎勵：對于穩(wěn)定發(fā)展的員工資助學歷進修教育，就讀業(yè)余大專、本科。

工作時間

做五休二，24小時輪班，每天工作8小時 （以白班為主，通宵班大概一個月2-5天左右）

工作地點：廣州市荔灣區(qū)芳村花蕾路紅棉大廈

提醒：咨詢盡量電話或加微信18520046707（手機同號）

廣州盛華信息有限公司作為中國客戶關系管理（CRM）外包服務業(yè)之先驅，以資料倉庫、數(shù)據(jù)挖掘為手段，以Call Center為門戶，結合其它多媒體統(tǒng)一通信服務平臺，整合社會資源數(shù)據(jù)庫，在充分分析客戶特征及行為的基礎上，提供全方位、個性化的客戶管理服務。目前，盛華信息已經(jīng)成為中立的、全行業(yè)客戶服務中心解決方案的供應商，為國內(nèi)外眾多知名企業(yè)提供長期、優(yōu)質的呼叫中心業(yè)務服務。在中國、中國香港及中國澳門的市場中具有舉足輕重的影響力， 公司分別在三元里大道北棠新西街的天龍大廈、起義路的僑力大廈以及花蕾路的紅棉大廈，花都設立了4個運營中心。

      廣州盛華信息有限公司（以下簡稱：我公司）是第一批的廣東省服務外包示范企業(yè)、第一批的廣東省技術先進型服務企業(yè)，也是商務部重點聯(lián)系服務外包企業(yè)、國家高新技術認定企業(yè)、中國服務外包100強企業(yè)和廣州服務外包十強，以及廣東省服務外包產(chǎn)業(yè)促進會和廣州服務外包行業(yè)協(xié)會副會長單位。

      我公司主要面向香港和記黃埔旗下的和記電訊、和記環(huán)球電訊、屈臣氏、百佳超市和豐澤電器等，香港必勝客、香港肯德基、電訊數(shù)碼、雅式展覽等提供離岸呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)CRM等業(yè)務。在政府的支持下，2017年度我公司的服務外包收入約22,332.554萬元人民幣，其中離岸服務外包業(yè)務額占總體服務外包業(yè)務額的63.24%，是國內(nèi)最具規(guī)模的客戶關系管理和服務外包( BPO )企業(yè)之一。

      我公司還積極參與省市服務外包行業(yè)活動，大力推動服務外包行業(yè)發(fā)展，共同提高服務外包行業(yè)和從業(yè)人員服務水平。