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電商在線咨詢顧問

更新日期：2019-07-03
工作經(jīng)驗：
無要求
最低學歷：
中專
招聘人數(shù)：
50
語言要求：
無
工作性質(zhì)：
無
薪資范圍：
4-4.5千/月
職位類別：
工作地點：
廣州市
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職位描述公司簡介


崗位職責：

    

1、在線解決客戶問題，為客戶提供公司的業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務，及時為客戶解決問題，售前售中售后的問題均平均入線；

    

2、日均受理約130個會員，平均每次同時受理約3-5名會員咨詢(淡季3-4個客戶/次,旺季4-5個客戶/次)

    

崗位要求：

    

1、中專（含高中）以上學歷（18-27周歲）；

    

2、普通話標準，理解能力強，良好的溝通表達能力；

    

3、熟悉使用常用辦公軟件，打字速度45字/分鐘，準確率95%以上；

    

4、有電話/在線客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮.，男女不限；

    

5、抗壓能力強，能適應輪班制工作（最晚班次時間為24點下班，不帶通宵）。



聯(lián)系方式：

公司地址：廣州市越秀區(qū)寺右新馬路168號5樓西南面B

廣州依萬達電子科技有限公司是廣東立信企業(yè)有限公司的下屬成員公司。廣東立信企業(yè)有限公司成立于1994年，目前員工超過3000人。業(yè)務內(nèi)容覆蓋IT服 務、電子商務、文化產(chǎn)業(yè)、博彩及貿(mào)易五大產(chǎn)業(yè)，在香港、北京、深圳、南京、沈陽等地均設有分支機構，下屬共擁有超過20家IT領域相關企業(yè)，是一家專注于 業(yè)務信息整體解決方案、全面運作支撐服務以及新技術應用的大型高科技集團企業(yè)。


廣州依萬達電子科技有限公司是專注于企業(yè)績效管理（EPM）和商業(yè)智能(BI)領域的軟件產(chǎn)品研發(fā)和綜合服務提供 者。我們竭力為客戶提供具有行業(yè)和業(yè)務應用特點的產(chǎn)品、應用解決方案和咨詢服務，以滿足各類企業(yè)用戶的差異化需求，幫助客戶提升管理績效、降低管理成本， 創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
依萬達成立以來，遵循自主創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略，自主研發(fā)了多個企業(yè)級、集團級的應用型管理軟件，擁有商業(yè)智 能、財務分析、供應鏈分析、經(jīng)理綜合查詢、合并報表等多個自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品。根據(jù)市場發(fā)展需求，依萬達不斷的完善業(yè)務范圍，由產(chǎn)品型公司逐漸轉(zhuǎn)為服務型 公司，建立了健全的服務體系，為企業(yè)提供管理咨詢、實施運維、個性化定制、項目培訓、技術支持等專業(yè)服務。憑借10多年的行業(yè)經(jīng)驗及專業(yè)的服務團隊，依萬 達先后為國資企業(yè)、汽車、金融、煙草、房地產(chǎn)、電力、制造、通信等多個行業(yè)數(shù)百家企業(yè)服務，協(xié)助他們以最低成本的IT投資最大限度地提高業(yè)務績效，贏得了 國內(nèi)諸多領先企業(yè)的信賴。
作為國內(nèi)商業(yè)智能領域的先驅(qū)者，依萬達始終將世界領先技術與國內(nèi)市場的需求緊密結合，把為用戶提供更專業(yè)的產(chǎn)品、更全面的解決方案、更高水平的服務作為我們的使命，為打造商業(yè)智能及企業(yè)績效管理領域的國內(nèi)第一品牌而不懈努力。
業(yè)務范圍包括：
·提供面向企業(yè)績效管理和商業(yè)數(shù)據(jù)分析的應用產(chǎn)品、解決方案和項目開發(fā)定制。
·針對企業(yè)績效管理和商業(yè)智能項目建設的規(guī)劃咨詢、實施、培訓和運維服務。




廣州依萬達電子科技有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 業(yè)務范圍： BPO
  • 所屬行業(yè)：
  • 公司地址：廣州市越秀區(qū)寺右新馬路168號5樓西南面B

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