崗位職責：

1. 負責香港叫車軟件客戶端和司機端提供優(yōu)質(zhì)的電話叫車&售后服務；
2. 根據(jù)客戶反饋進行電話外呼，工單跟進，Whatsapp溝通；

任職要求：

1. 基礎文書能力，粵語純正；

2. 良好的客戶服務意識，工作積極主動，責任心強，具備一定的抗壓能力，適應輪班工作；

3. 具備自學能力，基礎英文能力，溝通能力且應變力強優(yōu)先考慮；

4. 半年或以上客服經(jīng)驗，中專或以上學歷。

廣州安萊信息通信技術有限公司作為國內(nèi)知名BPO業(yè)務流程外包服務商，擁有10多年的聯(lián)絡中心的運營驗，現(xiàn)有坐席3,000多余，覆蓋香港、北京、上海、廣州、青島、無錫、沈陽等地。我們的客戶包含：金融、零售、餐飲、教育、媒體、咨詢等行業(yè)，并在業(yè)界多次獲得外包呼叫中心的獎項與客戶的美譽。

海納百川，有容乃大。安萊信息管理層來自世界500強的金融、電信、IT行業(yè)。結合安萊信息自有品牌的聯(lián)絡中心與網(wǎng)絡優(yōu)勢，進一步拓展多元化業(yè)務，包含：聯(lián)絡中心、IT服務、數(shù)字營銷、人事服務4大業(yè)務模塊。以更好的服務與中國大陸及香港、臺灣地區(qū)。