職位名稱：英文客戶維系客服

職位描述：

負責接聽香港客戶對固網電話及寬頻產品的咨詢，并推廣產品內的最新資訊，跟進產品的登記及安裝等工作。（此項目主要從事固定電話或寬頻產品為主）

職位要求：

1、中專以上同等學歷；

2、標準流利粵語, 具有較強的英文口語水平，能與客戶進行流利的英文對答；

3、良好的溝通能力，表達流暢，思維敏捷，有同行業(yè)或同類型電訊產品經驗者優(yōu)先考慮。

薪酬福利：

底薪+語言津貼+高提成；平均月薪達8000以上，月入過萬不是夢。

五險一金齊全

休 假：每周輪休兩天, 具體休假時間由部門自行安排。

培 訓：享有專業(yè)的帶薪培訓課程

工作時間：

每天的工作時間8小時/天，會于09：00-24：00進行輪班安排，具體上班時間由部門自行安排。

上班地點：廣州市越秀區(qū)起義路僑力大廈

提醒：咨詢盡量電話或加微信18520046707（手機同號）

廣州盛華信息有限公司作為中國客戶關系管理（CRM）外包服務業(yè)之先驅，以資料倉庫、數(shù)據(jù)挖掘為手段，以Call Center為門戶，結合其它多媒體統(tǒng)一通信服務平臺，整合社會資源數(shù)據(jù)庫，在充分分析客戶特征及行為的基礎上，提供全方位、個性化的客戶管理服務。目前，盛華信息已經成為中立的、全行業(yè)客戶服務中心解決方案的供應商，為國內外眾多知名企業(yè)提供長期、優(yōu)質的呼叫中心業(yè)務服務。在中國、中國香港及中國澳門的市場中具有舉足輕重的影響力， 公司分別在三元里大道北棠新西街的天龍大廈、起義路的僑力大廈以及花蕾路的紅棉大廈，花都設立了4個運營中心。

      廣州盛華信息有限公司（以下簡稱：我公司）是第一批的廣東省服務外包示范企業(yè)、第一批的廣東省技術先進型服務企業(yè)，也是商務部重點聯(lián)系服務外包企業(yè)、國家高新技術認定企業(yè)、中國服務外包100強企業(yè)和廣州服務外包十強，以及廣東省服務外包產業(yè)促進會和廣州服務外包行業(yè)協(xié)會副會長單位。

      我公司主要面向香港和記黃埔旗下的和記電訊、和記環(huán)球電訊、屈臣氏、百佳超市和豐澤電器等，香港必勝客、香港肯德基、電訊數(shù)碼、雅式展覽等提供離岸呼叫中心和互聯(lián)網CRM等業(yè)務。在政府的支持下，2017年度我公司的服務外包收入約22,332.554萬元人民幣，其中離岸服務外包業(yè)務額占總體服務外包業(yè)務額的63.24%，是國內最具規(guī)模的客戶關系管理和服務外包( BPO )企業(yè)之一。

      我公司還積極參與省市服務外包行業(yè)活動，大力推動服務外包行業(yè)發(fā)展，共同提高服務外包行業(yè)和從業(yè)人員服務水平。