市場拓展總監(jiān)-呼叫中心業(yè)務(wù)
更新日期:2019-07-16崗位職責:
1、負責收集和分析市場信息及競爭趨勢,為公司戰(zhàn)略規(guī)劃提供建議;
2、根據(jù)集團公司的市場發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定市場的總體發(fā)展目標和工作計劃;
3、負責對呼叫中心服務(wù)外包市場的開拓,包括但不限于通訊、零售、金融等行業(yè),挖掘和拓展項目合作;
4、負責集團公司戰(zhàn)略合作客戶的關(guān)系管理,為客戶提供高附加值的服務(wù)以及建議,提升客戶滿意度;
5、負責市場團隊的管理,制定有效的激勵機制,輔導(dǎo)培訓(xùn)團隊。
職位要求:
1、 本科或以上學(xué)歷,有相關(guān)崗位經(jīng)驗的可放寬學(xué)歷要求;
2、 有五年以上市場管理工作經(jīng)驗,其中在通信行業(yè)/金融行業(yè)有三年以上同類崗位工作經(jīng)驗;
3、 熟悉國內(nèi)電信運營商/金融行業(yè)運作模式,有良好背景關(guān)系者優(yōu)先;
4、 具有豐富的市場開發(fā)經(jīng)驗,良好的市場開拓能力,語言和文字表達能力強;
5、 具有敏銳的市場意識和戰(zhàn)略性眼光,具優(yōu)秀的市場策劃、實施能力、公關(guān)和談判能力,
6、 具良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;有出色的團隊組織、建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
公司網(wǎng)址:http://www.cn-elite.com
公司地址:廣州市白云區(qū)新市棠新西街67號
聯(lián)系電話:020-96911234
廣州盛華信息有限公司(以下簡稱:我公司)是第一批的廣東省服務(wù)外包示范企業(yè)、第一批的廣東省技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè),也是商務(wù)部重點聯(lián)系服務(wù)外包企業(yè)、國家高新技術(shù)認定企業(yè)、中國服務(wù)外包100強企業(yè)和廣州服務(wù)外包十強,以及廣東省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進會和廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會副會長單位。
我公司主要面向香港和記黃埔旗下的和記電訊、和記環(huán)球電訊、屈臣氏、百佳超市和豐澤電器等,香港必勝客、香港肯德基、電訊數(shù)碼、雅式展覽等提供離岸呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)CRM等業(yè)務(wù)。在政府的支持下,2017年度我公司的服務(wù)外包收入約22,332.554萬元人民幣,其中離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)額占總體服務(wù)外包業(yè)務(wù)額的63.24%,是國內(nèi)最具規(guī)模的客戶關(guān)系管理和服務(wù)外包( BPO )企業(yè)之一。
我公司還積極參與省市服務(wù)外包行業(yè)活動,大力推動服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展,共同提高服務(wù)外包行業(yè)和從業(yè)人員服務(wù)水平。
廣州盛華信息有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 三資企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):外包服務(wù)
- 公司地址:廣州市白云區(qū)新市棠新西街67號
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