技術(shù)支援熱線客服
更新日期:2019-07-17- 工作經(jīng)驗(yàn):
- 無(wú)要求
- 最低學(xué)歷:
- 中專
- 招聘人數(shù):
- 5
- 語(yǔ)言要求:
- 無(wú)
- 工作性質(zhì):
- 無(wú)
- 薪資范圍:
- 3.5-5.5千/月
- 職位類別:
- 工作地點(diǎn):
- 廣州市
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)透過(guò)電話向香港客戶提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的技術(shù)支援及疑難解答的電話回訪、跟進(jìn)等工作。(此崗位為純客服類工作,無(wú)需要銷售)
任職要求:
1、中?;蛞陨蠈W(xué)歷;
2、標(biāo)準(zhǔn)流利粵語(yǔ),有英文基礎(chǔ);
3、熟悉良好的溝通能力,思維敏捷,談吐得體,勤奮好學(xué),有挑戰(zhàn)精神,能承受一定的工作壓力;
4、具備一般互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)及常用的電腦知識(shí)及客戶服務(wù)意識(shí),如有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作時(shí)間:24小時(shí)輪班制,每天工作8小時(shí),每周輪休兩天
薪酬福利:
1、薪酬架構(gòu):底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+勤工獎(jiǎng)+夜班津貼+餐補(bǔ)
(備注:英文客服專員經(jīng)部門考核通過(guò)后可額外享有英文牌照津貼800元。)
2、其他福利:年終特別獎(jiǎng)金、清涼飲料費(fèi)、勞動(dòng)補(bǔ)貼、生日禮金、過(guò)節(jié)費(fèi)等;
3、享有專業(yè)的帶薪培訓(xùn)課程。
工作地點(diǎn):廣州市起義路133號(hào)僑力大廈3樓。(北京路商圈地帶,交通便利)
公司網(wǎng)址:http://www.cn-elite.com
公司地址:廣州市白云區(qū)新市棠新西街67號(hào)
聯(lián)系電話:020-96911234
廣州盛華信息有限公司(以下簡(jiǎn)稱:我公司)是第一批的廣東省服務(wù)外包示范企業(yè)、第一批的廣東省技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè),也是商務(wù)部重點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)外包企業(yè)、國(guó)家高新技術(shù)認(rèn)定企業(yè)、中國(guó)服務(wù)外包100強(qiáng)企業(yè)和廣州服務(wù)外包十強(qiáng),以及廣東省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)和廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。
我公司主要面向香港和記黃埔旗下的和記電訊、和記環(huán)球電訊、屈臣氏、百佳超市和豐澤電器等,香港必勝客、香港肯德基、電訊數(shù)碼、雅式展覽等提供離岸呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)CRM等業(yè)務(wù)。在政府的支持下,2017年度我公司的服務(wù)外包收入約22,332.554萬(wàn)元人民幣,其中離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)額占總體服務(wù)外包業(yè)務(wù)額的63.24%,是國(guó)內(nèi)最具規(guī)模的客戶關(guān)系管理和服務(wù)外包( BPO )企業(yè)之一。
我公司還積極參與省市服務(wù)外包行業(yè)活動(dòng),大力推動(dòng)服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展,共同提高服務(wù)外包行業(yè)和從業(yè)人員服務(wù)水平。
廣州盛華信息有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 三資企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):外包服務(wù)
- 公司地址:廣州市白云區(qū)新市棠新西街67號(hào)
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