崗位職責(zé)：

 1、每天接收客戶取件下單信息，安排承運(yùn)商取件， 根據(jù)運(yùn)輸實施情況跟蹤貨物物流情況，保障貨物準(zhǔn)時、安全送達(dá)。

 2、制作客戶貨物報表，跟蹤貨物在途狀態(tài)及實際抵達(dá)時間，及時反饋相關(guān)信息；及時了解運(yùn)輸、配送異常情況并匯報、處理，與客戶進(jìn)行有效溝通。

 3、負(fù)責(zé)客戶投訴受理和反饋，對外、內(nèi)部進(jìn)行良好的溝通，維護(hù)好客戶，提高客戶對公司的滿意度。

 4、客戶物流賬單的制作和發(fā)放，對接財務(wù)與客戶處理對賬、收款等業(yè)務(wù)往來工作。

 5、根據(jù)公司制度要求，管理物流相關(guān)資料，確保資料完整性及準(zhǔn)確性，客戶溫度數(shù)據(jù)和回單管理歸檔。

 6、每月對承運(yùn)商進(jìn)行考核。

 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作。

任職要求：  

 1、大專以上學(xué)歷，有物流客服經(jīng)驗，或有第三方物流行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 

 2、有較強(qiáng)的信息數(shù)據(jù)整理能力，能熟練運(yùn)用office等辦公軟件；

 3 . 有較強(qiáng)的溝通能力，性格外向，語言表達(dá)清晰、流暢；

 4、具有較強(qiáng)的事業(yè)心，責(zé)任心強(qiáng)、團(tuán)隊合作精神。

中山大學(xué)達(dá)安基因股份有限公司， 是以分子診斷技術(shù)為主導(dǎo)的，集臨床檢驗試劑和儀器的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及全國連鎖醫(yī)學(xué)獨(dú)立實驗室臨床檢驗服務(wù)為一體的生物醫(yī)藥高科技企業(yè)。公司在分子生物學(xué)技術(shù)方面，尤其是基因診斷技術(shù)及其試劑產(chǎn)品的研制、開發(fā)和應(yīng)用上始終處于領(lǐng)先地位。