中國聯(lián)通回訪文員（天龍大廈）

一、崗位職責：

通過電話（顯示號碼：10010）外呼的方式，向中國聯(lián)通指定客戶進行優(yōu)惠方案推廣、優(yōu)惠政策通知、客戶關(guān)懷回訪、問卷調(diào)研等；業(yè)務簡單，客戶感知良好，平均2-5分鐘可以成交一個客戶。

二、崗位要求：

1.中專或者以上學歷；

2.普通話標準流利；

3.具有良好的溝通能力，思維敏捷，談吐得體，有較強的自信心，有挑戰(zhàn)精神，抗壓能力。

三、薪酬待遇：

1.薪酬架構(gòu)：無責任底薪+不封頂績效提成+住房補貼

試用期薪酬3000元/月起， 平均薪酬約￥5000-6500，***達￥10000

四、其他福利

1、廣州市五險一金、入職一年后享受法定帶薪假期；

2、提供免費崗前培訓及不同發(fā)展階段的在職培訓；

3、就讀企業(yè)大學員工（成人本科教育）可獲學費補助；

4、豐富多彩的團建活動；

5、在崗技能提升、晉升管理技能等培訓，提供交流學習幾晉升機會。

五、工作時間：9:00-18:30

(中午休息1.5小時，8小時輪休工作，每月輪休6-7天) 保證法定節(jié)假日休息

六、工作地點：廣州市白云區(qū)三元里大道北棠新西街天龍大廈

交通指引：

公交車站：三元里大道北車站(可坐地鐵到三元里站A2出口，再轉(zhuǎn)公交274,278,519,528,53 8,540,555,556,113,105,803,832,840等），面對金莎大酒店右邊棠安路直入50米，見7-11轉(zhuǎn)左到美晨路直入到廣州東山創(chuàng)意園第二個路口轉(zhuǎn)左

提醒：咨詢盡量電話或加微信18520046707（手機同號）

廣州盛華信息有限公司作為中國客戶關(guān)系管理（CRM）外包服務業(yè)之先驅(qū)，以資料倉庫、數(shù)據(jù)挖掘為手段，以Call Center為門戶，結(jié)合其它多媒體統(tǒng)一通信服務平臺，整合社會資源數(shù)據(jù)庫，在充分分析客戶特征及行為的基礎上，提供全方位、個性化的客戶管理服務。目前，盛華信息已經(jīng)成為中立的、全行業(yè)客戶服務中心解決方案的供應商，為國內(nèi)外眾多知名企業(yè)提供長期、優(yōu)質(zhì)的呼叫中心業(yè)務服務。在中國、中國香港及中國澳門的市場中具有舉足輕重的影響力， 公司分別在三元里大道北棠新西街的天龍大廈、起義路的僑力大廈以及花蕾路的紅棉大廈，花都設立了4個運營中心。

      廣州盛華信息有限公司（以下簡稱：我公司）是第一批的廣東省服務外包示范企業(yè)、第一批的廣東省技術(shù)先進型服務企業(yè)，也是商務部重點聯(lián)系服務外包企業(yè)、國家高新技術(shù)認定企業(yè)、中國服務外包100強企業(yè)和廣州服務外包十強，以及廣東省服務外包產(chǎn)業(yè)促進會和廣州服務外包行業(yè)協(xié)會副會長單位。

      我公司主要面向香港和記黃埔旗下的和記電訊、和記環(huán)球電訊、屈臣氏、百佳超市和豐澤電器等，香港必勝客、香港肯德基、電訊數(shù)碼、雅式展覽等提供離岸呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)CRM等業(yè)務。在政府的支持下，2017年度我公司的服務外包收入約22,332.554萬元人民幣，其中離岸服務外包業(yè)務額占總體服務外包業(yè)務額的63.24%，是國內(nèi)最具規(guī)模的客戶關(guān)系管理和服務外包( BPO )企業(yè)之一。

      我公司還積極參與省市服務外包行業(yè)活動，大力推動服務外包行業(yè)發(fā)展，共同提高服務外包行業(yè)和從業(yè)人員服務水平。