中國(guó)聯(lián)通回訪文員（天龍大廈）

一、崗位職責(zé)：

通過(guò)電話（顯示號(hào)碼：10010）外呼的方式，向中國(guó)聯(lián)通指定客戶(hù)進(jìn)行優(yōu)惠方案推廣、優(yōu)惠政策通知、客戶(hù)關(guān)懷回訪、問(wèn)卷調(diào)研等；業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，客戶(hù)感知良好，平均2-5分鐘可以成交一個(gè)客戶(hù)。

二、崗位要求：

1.中專(zhuān)或者以上學(xué)歷；

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利；

3.具有良好的溝通能力，思維敏捷，談吐得體，有較強(qiáng)的自信心，有挑戰(zhàn)精神，抗壓能力。

三、薪酬待遇：

1.薪酬架構(gòu)：無(wú)責(zé)任底薪+不封頂績(jī)效提成+住房補(bǔ)貼

試用期薪酬3000元/月起， 平均薪酬約￥5000-6500，***達(dá)￥10000

四、其他福利

1、廣州市五險(xiǎn)一金、入職一年后享受法定帶薪假期；

2、提供免費(fèi)崗前培訓(xùn)及不同發(fā)展階段的在職培訓(xùn)；

3、就讀企業(yè)大學(xué)員工（成人本科教育）可獲學(xué)費(fèi)補(bǔ)助；

4、豐富多彩的團(tuán)建活動(dòng)；

5、在崗技能提升、晉升管理技能等培訓(xùn)，提供交流學(xué)習(xí)幾晉升機(jī)會(huì)。

五、工作時(shí)間：9:00-18:30

(中午休息1.5小時(shí)，8小時(shí)輪休工作，每月輪休6-7天) 保證法定節(jié)假日休息

六、工作地點(diǎn)：廣州市白云區(qū)三元里大道北棠新西街天龍大廈

交通指引：

公交車(chē)站：三元里大道北車(chē)站(可坐地鐵到三元里站A2出口，再轉(zhuǎn)公交274,278,519,528,53 8,540,555,556,113,105,803,832,840等），面對(duì)金莎大酒店右邊棠安路直入50米，見(jiàn)7-11轉(zhuǎn)左到美晨路直入到廣州東山創(chuàng)意園第二個(gè)路口轉(zhuǎn)左

提醒：咨詢(xún)盡量電話或加微信18520046707（手機(jī)同號(hào)）

廣州盛華信息有限公司作為中國(guó)客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）外包服務(wù)業(yè)之先驅(qū)，以資料倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘?yàn)槭侄?，以Call Center為門(mén)戶(hù)，結(jié)合其它多媒體統(tǒng)一通信服務(wù)平臺(tái)，整合社會(huì)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，在充分分析客戶(hù)特征及行為的基礎(chǔ)上，提供全方位、個(gè)性化的客戶(hù)管理服務(wù)。目前，盛華信息已經(jīng)成為中立的、全行業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心解決方案的供應(yīng)商，為國(guó)內(nèi)外眾多知名企業(yè)提供長(zhǎng)期、優(yōu)質(zhì)的呼叫中心業(yè)務(wù)服務(wù)。在中國(guó)、中國(guó)香港及中國(guó)澳門(mén)的市場(chǎng)中具有舉足輕重的影響力， 公司分別在三元里大道北棠新西街的天龍大廈、起義路的僑力大廈以及花蕾路的紅棉大廈，花都設(shè)立了4個(gè)運(yùn)營(yíng)中心。

      廣州盛華信息有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：我公司）是第一批的廣東省服務(wù)外包示范企業(yè)、第一批的廣東省技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)，也是商務(wù)部重點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)外包企業(yè)、國(guó)家高新技術(shù)認(rèn)定企業(yè)、中國(guó)服務(wù)外包100強(qiáng)企業(yè)和廣州服務(wù)外包十強(qiáng)，以及廣東省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)和廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。

      我公司主要面向香港和記黃埔旗下的和記電訊、和記環(huán)球電訊、屈臣氏、百佳超市和豐澤電器等，香港必勝客、香港肯德基、電訊數(shù)碼、雅式展覽等提供離岸呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)CRM等業(yè)務(wù)。在政府的支持下，2017年度我公司的服務(wù)外包收入約22,332.554萬(wàn)元人民幣，其中離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)額占總體服務(wù)外包業(yè)務(wù)額的63.24%，是國(guó)內(nèi)最具規(guī)模的客戶(hù)關(guān)系管理和服務(wù)外包( BPO )企業(yè)之一。

      我公司還積極參與省市服務(wù)外包行業(yè)活動(dòng)，大力推動(dòng)服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展，共同提高服務(wù)外包行業(yè)和從業(yè)人員服務(wù)水平。