職位描述：

加入我們，你將面對:

1.為客戶準(zhǔn)確提供運費咨詢、取件安排、快件查詢等服務(wù)；

2.高效率處理問題件，積極回應(yīng)客戶表揚、建議及投訴；

3.準(zhǔn)確及時記錄并轉(zhuǎn)達客戶需求，必要時和其他部門協(xié)作為客戶提供服務(wù)；

4.積極推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù)，解答相關(guān)問題，以實現(xiàn)客戶滿意度和收益的***化。

 崗位要求：

1. 大?；蛞陨蠈W(xué)歷
2. 經(jīng)驗要求：有客服相關(guān)工作經(jīng)驗；
3. 語言要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，英文基本讀寫能力；
4. 善于溝通，工作責(zé)任心強;
5. 能適應(yīng)加班和輪班，包括節(jié)假日及周六（公司按照相關(guān)法規(guī)安排補假或支付加班費）

工作時間：

1. 每天工作8小時，每周40小時，輪班輪休，月休8天
2. 周一到周五：08:00 - 21:00，分班次輪班
3. 周六及節(jié)假日：08:00 - 19:00，分班次輪班

薪酬福利：

1. 實習(xí)生薪酬：
2. 實習(xí)津貼3008元/月
3. 購買意外人身保險
4. 提供專業(yè)培訓(xùn)

1. 全職薪酬：
2. 基本工資(3760元/月)+績效=平均稅后薪酬4500-5500元/月
3. 浮動獎金（個人+團隊獎勵）***為基本工資39%
4. 年終雙薪(根據(jù)員工當(dāng)年在職時間長短按比例發(fā)放)
5. 各類帶薪休假，例如法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等
6. 學(xué)費資助（每人每年度2500美金）
7. 多樣的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機會(例如員工上崗培訓(xùn)、電子學(xué)習(xí)課程, 內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機制等)
8. 專業(yè)培訓(xùn)
9. 員工協(xié)助方案、員工優(yōu)惠寄件
10. 豐富多采的員工生活，如年度慶典、英語演講俱樂部等

福利特色：

■折扣機票旅行

■內(nèi)部晉升和專業(yè)培訓(xùn)

■年底雙薪

■年度體檢

■五險一金以及商業(yè)醫(yī)療保險

■折扣寄件

■全球?qū)W費資助

工作地點：

 廣州市越秀區(qū)先烈中路69號東山廣場主樓

廣州依萬達電子科技有限公司是廣東立信企業(yè)有限公司的下屬成員公司。廣東立信企業(yè)有限公司成立于1994年，目前員工超過3000人。業(yè)務(wù)內(nèi)容覆蓋IT服 務(wù)、電子商務(wù)、文化產(chǎn)業(yè)、博彩及貿(mào)易五大產(chǎn)業(yè)，在香港、北京、深圳、南京、沈陽等地均設(shè)有分支機構(gòu)，下屬共擁有超過20家IT領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)，是一家專注于 業(yè)務(wù)信息整體解決方案、全面運作支撐服務(wù)以及新技術(shù)應(yīng)用的大型高科技集團企業(yè)。