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廣汽傳祺客服

更新日期：2019-08-09
工作經(jīng)驗(yàn)：
1年
最低學(xué)歷：
大專
招聘人數(shù)：
10
語言要求：
無
工作性質(zhì)：
無
薪資范圍：
4.5-6千/月
職位類別：
工作地點(diǎn)：
廣州市
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職位描述公司簡介

工作內(nèi)容：

1、解答400熱線的客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容，按照相應(yīng)的流程給予客戶反饋。（車輛信息咨詢、價(jià)格咨詢、活動咨詢）

2、整理***，每日認(rèn)真提取客戶檔案，關(guān)注客戶的動態(tài)。

3、記錄匯總咨詢、投訴的內(nèi)容，及時(shí)反饋給客服主管。

4、接到客戶投訴的時(shí)候，要及時(shí)處理，處理后及時(shí)回訪。

應(yīng)聘要求：

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，

2、具備良好的普通話溝通技巧。

3、接受輪班制工作時(shí)間

4、如有呼叫中心客服工作經(jīng)驗(yàn)或汽車類專業(yè)背景的優(yōu)先考慮.

5、打字速度40及以上、熟練使用Excel、World等辦公軟件

薪酬福利待遇：

  1. 試用期為兩個(gè)月，***個(gè)月工資：2700元；第二個(gè)月工資：3300元；
  2. 轉(zhuǎn)正后稅前薪酬：4000-4500元
  3. 交通補(bǔ)貼(每個(gè)班次/5元）+餐補(bǔ)（每個(gè)班次15元）+全勤（100）+夜班補(bǔ)助（每個(gè)小時(shí)5元=50）
  4. 嚴(yán)格按照國家要求購買五險(xiǎn)一金；
  5. 完善晉升空間，優(yōu)秀者可晉升為組長、班長等崗位。
  6. 豐富員工活動，組織豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及文化娛樂活動。

工作時(shí)間：

早班 9：00-18：00  中班12：00-21：00  晚班 21：00-9：00（周做四休三） （24小輪班工作制，每月休息6至8天，周六、周日及公眾假期需要輪班）

工作地點(diǎn)：廣州市越秀區(qū)寺右新馬路174號，地鐵五羊邨A出口


聯(lián)系方式：

公司地址：廣州市越秀區(qū)寺右新馬路168號5樓西南面B

廣州依萬達(dá)電子科技有限公司是廣東立信企業(yè)有限公司的下屬成員公司。廣東立信企業(yè)有限公司成立于1994年，目前員工超過3000人。業(yè)務(wù)內(nèi)容覆蓋IT服 務(wù)、電子商務(wù)、文化產(chǎn)業(yè)、博彩及貿(mào)易五大產(chǎn)業(yè)，在香港、北京、深圳、南京、沈陽等地均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，下屬共擁有超過20家IT領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)，是一家專注于 業(yè)務(wù)信息整體解決方案、全面運(yùn)作支撐服務(wù)以及新技術(shù)應(yīng)用的大型高科技集團(tuán)企業(yè)。


廣州依萬達(dá)電子科技有限公司是專注于企業(yè)績效管理（EPM）和商業(yè)智能(BI)領(lǐng)域的軟件產(chǎn)品研發(fā)和綜合服務(wù)提供 者。我們竭力為客戶提供具有行業(yè)和業(yè)務(wù)應(yīng)用特點(diǎn)的產(chǎn)品、應(yīng)用解決方案和咨詢服務(wù)，以滿足各類企業(yè)用戶的差異化需求，幫助客戶提升管理績效、降低管理成本， 創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
依萬達(dá)成立以來，遵循自主創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略，自主研發(fā)了多個(gè)企業(yè)級、集團(tuán)級的應(yīng)用型管理軟件，擁有商業(yè)智 能、財(cái)務(wù)分析、供應(yīng)鏈分析、經(jīng)理綜合查詢、合并報(bào)表等多個(gè)自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。根據(jù)市場發(fā)展需求，依萬達(dá)不斷的完善業(yè)務(wù)范圍，由產(chǎn)品型公司逐漸轉(zhuǎn)為服務(wù)型 公司，建立了健全的服務(wù)體系，為企業(yè)提供管理咨詢、實(shí)施運(yùn)維、個(gè)性化定制、項(xiàng)目培訓(xùn)、技術(shù)支持等專業(yè)服務(wù)。憑借10多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，依萬 達(dá)先后為國資企業(yè)、汽車、金融、煙草、房地產(chǎn)、電力、制造、通信等多個(gè)行業(yè)數(shù)百家企業(yè)服務(wù)，協(xié)助他們以最低成本的IT投資最大限度地提高業(yè)務(wù)績效，贏得了 國內(nèi)諸多領(lǐng)先企業(yè)的信賴。
作為國內(nèi)商業(yè)智能領(lǐng)域的先驅(qū)者，依萬達(dá)始終將世界領(lǐng)先技術(shù)與國內(nèi)市場的需求緊密結(jié)合，把為用戶提供更專業(yè)的產(chǎn)品、更全面的解決方案、更高水平的服務(wù)作為我們的使命，為打造商業(yè)智能及企業(yè)績效管理領(lǐng)域的國內(nèi)第一品牌而不懈努力。
業(yè)務(wù)范圍包括：
·提供面向企業(yè)績效管理和商業(yè)數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用產(chǎn)品、解決方案和項(xiàng)目開發(fā)定制。
·針對企業(yè)績效管理和商業(yè)智能項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)劃咨詢、實(shí)施、培訓(xùn)和運(yùn)維服務(wù)。




廣州依萬達(dá)電子科技有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍： BPO
  • 所屬行業(yè)：
  • 公司地址：廣州市越秀區(qū)寺右新馬路168號5樓西南面B

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