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RP-國際物流聯(lián)邦客戶服務(wù)實習(xí)生

更新日期:2019-08-14
工作經(jīng)驗:
無要求
最低學(xué)歷:
大專
招聘人數(shù):
5
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
2-3.5千/月
職位類別:
工作地點:
廣州市
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職位描述公司簡介

招聘職位:客戶服務(wù)代表-customer care representative

所屬團隊:客戶服務(wù)部:提供完善、良好溝通,幫助客戶發(fā)現(xiàn)和解決問題,保持和不短提升客戶對企業(yè)的滿意度,提升企業(yè)品牌知名度和美譽度。

工作內(nèi)容:

1.為客戶準(zhǔn)確提供運費咨詢、取件安排、快件查詢等服務(wù);

2.高效率處理問題件,積極回應(yīng)客戶表揚、建議及投訴;

3.準(zhǔn)確及時記錄并轉(zhuǎn)達客戶需求,必要時和其他部門協(xié)作為客戶提供服務(wù);

4.積極推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù),解答相關(guān)問題,以實現(xiàn)客戶滿意度和收益的***化。

工作要求

  1. 高中以上學(xué)歷(1年客服工作經(jīng)驗)或大專學(xué)歷
  2. 經(jīng)驗要求:有客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
  3. 語言要求:普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,簡單英文基本讀寫能力
  4. 善于溝通,工作責(zé)任心強;
  5. 能適應(yīng)加班和輪班,包括節(jié)假日及周六(公司按照相關(guān)法規(guī)安排補假或支付加班費)

工作時間:

  1. 日班:輪班制,每天工作8小時,每周做五休二(周日固定休息,周一至周六排休)

周一到周五:07:30 – 19:30,分班次輪班

周六及節(jié)假日:08:00 - 17:30

薪酬福利:

實習(xí)生薪酬

  1. 實習(xí)津貼3008元/月
  2. 購買意外人身保險
  3. 提供專業(yè)培訓(xùn)

聯(lián)系方式:

公司地址:廣州市越秀區(qū)寺右新馬路168號5樓西南面B

廣州依萬達電子科技有限公司是廣東立信企業(yè)有限公司的下屬成員公司。廣東立信企業(yè)有限公司成立于1994年,目前員工超過3000人。業(yè)務(wù)內(nèi)容覆蓋IT服 務(wù)、電子商務(wù)、文化產(chǎn)業(yè)、博彩及貿(mào)易五大產(chǎn)業(yè),在香港、北京、深圳、南京、沈陽等地均設(shè)有分支機構(gòu),下屬共擁有超過20家IT領(lǐng)域相關(guān)企業(yè),是一家專注于 業(yè)務(wù)信息整體解決方案、全面運作支撐服務(wù)以及新技術(shù)應(yīng)用的大型高科技集團企業(yè)。


廣州依萬達電子科技有限公司是專注于企業(yè)績效管理(EPM)和商業(yè)智能(BI)領(lǐng)域的軟件產(chǎn)品研發(fā)和綜合服務(wù)提供 者。我們竭力為客戶提供具有行業(yè)和業(yè)務(wù)應(yīng)用特點的產(chǎn)品、應(yīng)用解決方案和咨詢服務(wù),以滿足各類企業(yè)用戶的差異化需求,幫助客戶提升管理績效、降低管理成本, 創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
依萬達成立以來,遵循自主創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略,自主研發(fā)了多個企業(yè)級、集團級的應(yīng)用型管理軟件,擁有商業(yè)智 能、財務(wù)分析、供應(yīng)鏈分析、經(jīng)理綜合查詢、合并報表等多個自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。根據(jù)市場發(fā)展需求,依萬達不斷的完善業(yè)務(wù)范圍,由產(chǎn)品型公司逐漸轉(zhuǎn)為服務(wù)型 公司,建立了健全的服務(wù)體系,為企業(yè)提供管理咨詢、實施運維、個性化定制、項目培訓(xùn)、技術(shù)支持等專業(yè)服務(wù)。憑借10多年的行業(yè)經(jīng)驗及專業(yè)的服務(wù)團隊,依萬 達先后為國資企業(yè)、汽車、金融、煙草、房地產(chǎn)、電力、制造、通信等多個行業(yè)數(shù)百家企業(yè)服務(wù),協(xié)助他們以最低成本的IT投資最大限度地提高業(yè)務(wù)績效,贏得了 國內(nèi)諸多領(lǐng)先企業(yè)的信賴。
作為國內(nèi)商業(yè)智能領(lǐng)域的先驅(qū)者,依萬達始終將世界領(lǐng)先技術(shù)與國內(nèi)市場的需求緊密結(jié)合,把為用戶提供更專業(yè)的產(chǎn)品、更全面的解決方案、更高水平的服務(wù)作為我們的使命,為打造商業(yè)智能及企業(yè)績效管理領(lǐng)域的國內(nèi)第一品牌而不懈努力。
業(yè)務(wù)范圍包括:
·提供面向企業(yè)績效管理和商業(yè)數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用產(chǎn)品、解決方案和項目開發(fā)定制。
·針對企業(yè)績效管理和商業(yè)智能項目建設(shè)的規(guī)劃咨詢、實施、培訓(xùn)和運維服務(wù)。




廣州依萬達電子科技有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):
  • 公司地址:廣州市越秀區(qū)寺右新馬路168號5樓西南面B