1. 優(yōu)化并規(guī)范員工關(guān)系工作流程，梳理、輸出相關(guān)管理流程，提供各事業(yè)部有效指引。

2. 負(fù)責(zé)職責(zé)中心并統(tǒng)籌事業(yè)部人員信息及員工關(guān)系數(shù)據(jù)管理，確保人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效。

3. 維護人力資源管理系統(tǒng)及OA系統(tǒng)，并提出優(yōu)化建議，指引、監(jiān)管各事業(yè)部人事系統(tǒng)使用。

4. 負(fù)責(zé)職能中心人事全流程工作，包括但不限于架構(gòu)、人事、合同、文件、檔案的日常管理。

5. 協(xié)助員工手冊等員工關(guān)系制度修訂，并協(xié)助推動貫徹和落地。

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

崗位要求：

1、本科以上學(xué)歷；

2、2年以上SSC模塊及員工關(guān)系處理經(jīng)驗；

3、熟練掌握辦公軟件，有人事系統(tǒng)實操經(jīng)驗優(yōu)先；

4、具備清晰的系統(tǒng)性思考能力，出色的組織、計劃、實施能力；

具良好的職業(yè)道德，踏實穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強，有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團隊協(xié)作精神。

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  成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司（或稱“誠伯公司”、“誠伯”）是國內(nèi)較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)的企業(yè)。立足于“成為最有價值的客戶服務(wù)公司”的宗旨，誠伯公司在過去十年多的時間不斷完善其技術(shù)設(shè)備，創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設(shè)更受員工推崇的企業(yè)文化，使我們的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展進步。
    在不斷前進的過程中，誠伯公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務(wù)擴大到呼入銷售類、呼出關(guān)懷和電話營銷類。配合不斷更新的技術(shù)和設(shè)備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)，使我們贏得了多個國內(nèi)、外知名的企業(yè)成為我們長期合作的客戶，我們的服務(wù)范圍已從廣東擴展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠伯公司除電話處理這一主營業(yè)務(wù)外，我們還提供與呼叫中心運營相關(guān)的周邊業(yè)務(wù)，如資料錄入、人力資源租賃（勞務(wù)外派）、呼叫中心運營提升顧問計劃、專業(yè)培訓(xùn)（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)）、呼叫中心運營前期和進步培訓(xùn)計劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設(shè)計、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設(shè)、呼叫中心場地布局設(shè)計等等。以誠伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運營的經(jīng)驗，我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案，我們更愿意將我們累積的知識和運營經(jīng)驗與呼叫中心行業(yè)分享，共同促進整個呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進步。
    “誠信共享、結(jié)果導(dǎo)向、創(chuàng)新服務(wù)、持續(xù)改進、”誠伯無論在過去還是在未來都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運營和發(fā)展，并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)和為客戶創(chuàng)造更大價值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴、進取、專業(yè)”價值觀，我們將不斷進取。