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售后技術(shù)支持工程師

更新日期:2019-09-12
工作經(jīng)驗:
2年
最低學歷:
大專
招聘人數(shù):
1
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
3-4.5千/月
職位類別:
工作地點:
廣州市
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職位描述公司簡介

一、資格條件要求 

學歷要求:大專及以上 

專業(yè)要求:網(wǎng)絡(luò)、通信、計算機、電子     

職稱要求:  無                    

體能要求:良好,適應出差  

素質(zhì)要求:  認真負責,善溝通     

工作經(jīng)驗要求:     

1. 有較強的溝通、表達能力,熟練使用通用辦公軟件;    

2. 了解中大型無線/有線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu),熟悉相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、具備集成系統(tǒng)運維服務(wù)能力;  

3. 熟悉無線接入控制器(AC)、無線接入點(AP)及交換機的配置和調(diào)試,熟悉計費認證等設(shè)備的配置;   

4. 有CISCO網(wǎng)絡(luò)認證資格和大中型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目實施、調(diào)試或維護經(jīng)驗優(yōu)先;    

5. 熟悉視頻監(jiān)控、計算機、投影儀、交互式液晶觸控一體機、電子白板的配置和調(diào)試

6. 有工程實施經(jīng)驗,有技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

二、崗位職責 

1、 貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,按工作流程辦事。

2、 主要負責項目的技術(shù)支持,遠程或?qū)嵉貐f(xié)助解決客戶設(shè)備問題;

3、 客戶問題跟蹤與分析、狀態(tài)維護,客戶關(guān)系管理;

4、 每周更新所有客戶問題的解決狀況,并匯報給上級領(lǐng)導;

5、 編制和歸檔相關(guān)文檔及質(zhì)量記錄; 

6、 完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.chinagci.com/
公司地址:廣州市海珠區(qū)新港中路381號

廣州杰賽科技股份有限公司(簡稱:杰賽科技)是國家高新技術(shù)企業(yè)、廣東省創(chuàng)新型企業(yè)和廣州市重點軟件企業(yè)。公司是中國電子科技集團公司第七研究所控股的股份制企業(yè),2011年在深圳證券交易所中小企業(yè)板上市(證券代碼:002544),注冊資本51576萬元。 廣州杰賽科技股份有限公司海外業(yè)務(wù)以通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)為主,業(yè)務(wù)覆蓋印度尼西亞、馬來西亞、柬埔寨、泰國等多個東南亞地區(qū)的國家。

廣州杰賽科技股份有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 國有企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: ITO
  • 所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
  • 公司地址:廣州市海珠區(qū)新港中路381號

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