知名美妝電商客服
更新日期:2019-09-23- 工作經(jīng)驗(yàn):
- 無(wú)要求
- 最低學(xué)歷:
- 中專
- 招聘人數(shù):
- 20
- 語(yǔ)言要求:
- 無(wú)
- 工作性質(zhì):
- 無(wú)
- 薪資范圍:
- 4-7千/月
- 職位類別:
- 工作地點(diǎn):
- 廣州市
客服:(工作模式:阿里旺旺客服)
工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)各平臺(tái)店鋪客戶的在線答疑與產(chǎn)品選購(gòu)幫助,促成訂單的成交,提供良好的購(gòu)物體驗(yàn);
2. 快速有效的解決客戶各類售后問(wèn)題,給予及時(shí)滿意的處理方案;
3. 收集總結(jié)客戶遇到的問(wèn)題和產(chǎn)品需求,及時(shí)進(jìn)行反饋;
4. 以在線專業(yè)顧問(wèn)的形象,給予客戶專業(yè)產(chǎn)品選購(gòu)與使用貼心指導(dǎo)。
招聘要求:
1. 中?;蛞陨蠈W(xué)歷,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生(不接受實(shí)習(xí)生);
2. 熱愛(ài)電子商務(wù),有電商客服經(jīng)驗(yàn)、化妝護(hù)膚習(xí)慣優(yōu)先,積極向上,有團(tuán)隊(duì)精神;
3. 工作認(rèn)真細(xì)心,協(xié)調(diào)能力高,抗壓能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
4. 具備優(yōu)秀的表達(dá)能力,善于溝通,有親和力;
5. 熟悉辦公軟件,反應(yīng)速度和打字速度快。
薪資福利:
1) 底薪2800(轉(zhuǎn)正3K-3.3K)+績(jī)效提成(績(jī)效一般一個(gè)月后有2000)綜合4-7k;
2) 入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金;
3) 年假:帶薪5天;
4) 每月團(tuán)建,生日福利,節(jié)日福利;
5) 法定節(jié)假上班,調(diào)休補(bǔ)貼暫時(shí)沒(méi)有三倍工資;
上班時(shí)間:
1、9:00-18:00/16:00-24:00(一周排班一次) 晚班打車報(bào)銷(實(shí)報(bào)實(shí)銷);
2、休息時(shí)間:一個(gè)月排休5天;
公司地址:廣州市越秀區(qū)寺右新馬路168號(hào)5樓西南面B
廣州依萬(wàn)達(dá)電子科技有限公司是廣東立信企業(yè)有限公司的下屬成員公司。廣東立信企業(yè)有限公司成立于1994年,目前員工超過(guò)3000人。業(yè)務(wù)內(nèi)容覆蓋IT服 務(wù)、電子商務(wù)、文化產(chǎn)業(yè)、博彩及貿(mào)易五大產(chǎn)業(yè),在香港、北京、深圳、南京、沈陽(yáng)等地均設(shè)有分支機(jī)構(gòu),下屬共擁有超過(guò)20家IT領(lǐng)域相關(guān)企業(yè),是一家專注于 業(yè)務(wù)信息整體解決方案、全面運(yùn)作支撐服務(wù)以及新技術(shù)應(yīng)用的大型高科技集團(tuán)企業(yè)。
廣州依萬(wàn)達(dá)電子科技有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):
- 公司地址:廣州市越秀區(qū)寺右新馬路168號(hào)5樓西南面B
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