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軟件實施顧問

更新日期:2019-11-06
工作經驗:
2年
最低學歷:
本科
招聘人數:
1
語言要求:
工作性質:
薪資范圍:
0.7-1.4萬/月
職位類別:
工作地點:
廣州市
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職位描述公司簡介

工作職責:

1. 負責企微云產品客戶成功,在線溝通客戶需求,針對性的進行產品使用培訓;

2. 洞察客戶的生命周期,針對不同階段客戶給予不同的客戶服務;

3. 充分了解客戶的業(yè)務場景,分析客戶使用需求,提高客戶活躍,提升客戶留存;

4. 跨部門的工作協(xié)調與問題解決,階段性整理總結客戶通用需求并提交產品部門;

5. 負責統(tǒng)計與分析產品現(xiàn)在的客戶運營情況,定期輸出相關統(tǒng)計報表,并提出合理化建議。


工作要求:

1. 大學本科學歷,軟件行業(yè)從業(yè)3年以上;

2. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,以成果為導向,目標感強,高度的客戶服務意識;

3. 熟悉企業(yè)客戶服務流程,有B2B,Saas類軟件銷售及服務經驗優(yōu)先。

聯(lián)系方式:

公司網址:http://www.do1.com.cn
公司地址:廣州市天河區(qū)員村一橫路3號華穎軒1-2層
聯(lián)系電話:020-84208091

       廣東道一信息技術股份有限公司(證券代碼:830972)成立于2004年3月,2014年8月在新三板掛牌上市,是一家國內領先的企業(yè)服務互聯(lián)網公司,旗下企微云平臺上線一年半已匯聚7萬多家企業(yè),400多萬用戶,是最大的微信辦公平臺。公司總部位于廣州市,并設有全國分支機構,戰(zhàn)略客戶包括中國移動、中國電信、中信證券、中糧集團、友邦保險、信誠保險、順豐速運、奧飛動漫、紅星美凱龍、蔚來汽車、吉野家、海南航空、東方園林和越秀集團等各行業(yè)龍頭企業(yè)。

      2017年7月至2017年12月,在岸外包服務項目執(zhí)行額495.11萬美元。

道一信息具有十余年的企業(yè)移動互聯(lián)網核心技術積累,擁有自主軟件著作權30多項,通過國際軟件成熟度CMMI四級和全國計算機系統(tǒng)集成三級等資質認證。道一信息將持續(xù)推進“企微+”業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略,整合IT能力,智能辦公硬件和第三方優(yōu)質企業(yè)服務資源,打造一站式企業(yè)移動辦公和服務平臺。


廣東道一信息技術股份有限公司

  • 企業(yè)性質: 民營企業(yè)
  • 業(yè)務范圍: ITO
  • 所屬行業(yè):IT服務(系統(tǒng)/數據/維護)/多領域經營
  • 公司地址:廣州市天河區(qū)員村一橫路3號華穎軒1-2層

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