工作職責：

1、呼叫中心日常網(wǎng)絡及計算機故障維護，配合進行系統(tǒng)性故障的查修

2、收集客戶意見反饋，跟蹤進展

3、機房、內(nèi)部局域網(wǎng)、弱電等相關(guān)設備設施的基本日常維護和管理

4、協(xié)助項目/技術(shù)經(jīng)理完成現(xiàn)場項目的安裝、驗收和測試工作

5、協(xié)助服務團隊交辦的其他工作事宜

6、負責項目現(xiàn)場資料整理及更新工作

任職條件：

1、大?；蛞陨蠈W歷，計算機網(wǎng)絡技術(shù)專業(yè)或計算機類、通訊類相關(guān)專業(yè)，具有一年相關(guān)工作經(jīng)驗；

2、具有良好的服務意識和團隊意識，良好的表達能力和溝通能力；

3、了解計算機網(wǎng)絡，了解TCP/IP協(xié)議，了解網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)；

4、掌握Windows/Linux桌面維護，及Windows/Linux Server操作系統(tǒng)及應用;

5、能獨立完成計算機軟硬件安裝、配置、調(diào)試等工作。

6、熟練掌握Office、Visio等日常辦公軟件

廣州安萊信息通信技術(shù)有限公司作為國內(nèi)知名BPO業(yè)務流程外包服務商，擁有10多年的聯(lián)絡中心的運營驗，現(xiàn)有坐席3,000多余，覆蓋香港、北京、上海、廣州、青島、無錫、沈陽等地。我們的客戶包含：金融、零售、餐飲、教育、媒體、咨詢等行業(yè)，并在業(yè)界多次獲得外包呼叫中心的獎項與客戶的美譽。

海納百川，有容乃大。安萊信息管理層來自世界500強的金融、電信、IT行業(yè)。結(jié)合安萊信息自有品牌的聯(lián)絡中心與網(wǎng)絡優(yōu)勢，進一步拓展多元化業(yè)務，包含：聯(lián)絡中心、IT服務、數(shù)字營銷、人事服務4大業(yè)務模塊。以更好的服務與中國大陸及香港、臺灣地區(qū)。