阿里游戲在線專員
更新日期:2019-12-12
崗位職責(zé):
1.通過在線、QQ、熱線方式解答和處理玩家反饋的游戲問題
2.了解用戶需求,用新為每一位玩家提供貼心服務(wù)。
3.對工作或產(chǎn)品問題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議
4.處理玩家的投訴與意見,并幫助玩家快速有效解決問題
5.能適應(yīng)三班倒排班。
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷(已取得畢業(yè)證);
2.具備良好的服務(wù)意識,能承受較大的工作壓力。
3.打字速度快,50字/分鐘以上, 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,良好的溝通技巧.
4.具備良好的學(xué)習(xí)能力,善于學(xué)習(xí)和掌握新技能,有創(chuàng)新精神。
5.具有團(tuán)隊合作精神,善于溝通,樂于助人。
6.熱愛游戲(MMO、SLG、競技類的, 必須有玩這三類任意一類,且需要對游戲有深入了解 ),有互聯(lián)網(wǎng)客服及游戲行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗為佳。
薪資待遇及工作時間:
早班:08:00-16:00/晚班:14:00-22:00/大夜班:16:00-00:00(每月2-3個班次)
(月休8天,排班輪班休)
均薪:4000-4500
工作地點:天河區(qū)高普路金發(fā)科技園 地鐵6號線高塘石站
公司地址:廣州市越秀區(qū)寺右新馬路168號5樓西南面B
廣州依萬達(dá)電子科技有限公司是廣東立信企業(yè)有限公司的下屬成員公司。廣東立信企業(yè)有限公司成立于1994年,目前員工超過3000人。業(yè)務(wù)內(nèi)容覆蓋IT服 務(wù)、電子商務(wù)、文化產(chǎn)業(yè)、博彩及貿(mào)易五大產(chǎn)業(yè),在香港、北京、深圳、南京、沈陽等地均設(shè)有分支機構(gòu),下屬共擁有超過20家IT領(lǐng)域相關(guān)企業(yè),是一家專注于 業(yè)務(wù)信息整體解決方案、全面運作支撐服務(wù)以及新技術(shù)應(yīng)用的大型高科技集團(tuán)企業(yè)。
廣州依萬達(dá)電子科技有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):
- 公司地址:廣州市越秀區(qū)寺右新馬路168號5樓西南面B
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